Foto: Andrea K., DiS.
ID 1249149

Andrea K., DiS. 47 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Vyšší odborné

VOŠ - Vyšší obchodní podnikatelská škola, s.r.o.

Bankovnictví a finance

září 1996 – únor 2000Vyšší odborné

gymnázium Jaroslava Seiferta

Gymnázium (všeobecné 8 leté)

září 1992 – červen 1996SŠ s maturitou

Praxe 23 let a 7 měsíců

IKEM

Samostatný odborný referent, oddělení výdejny ústavní lékárny

září 2021 – září 2023 2 roky a 1 měsíc

Zpracování dokladů pro zdravotní pojišťovny, kontrola a evidence přijatých receptů a poukazů. Následné předání dat do zdravotních pojišťoven v souladu s platnou metodikou. Zajišťování provozní režie lékárny. Zpracování návrhů k realizaci veřejných zakázek.

Unicredit bank Czech and Slovak, a.s.

Specialista obchodního oddělení

prosinec 2018 – září 2021 2 roky a 10 měsíců

Komplexní podpora bankovních poradců včetně přípravy smluvní dokumentace. Evidence směnek. Řešení reklamací klientů při platebním styku a dalších jejich požadavků. Administrativní činnosti spojené s chodem oddělení.

Factoring Komerční banky a.s.

Specialista zahraničního oddělení a bankovních záruk

září 2007 – listopad 2018 11 let a 3 měsíce

Správa pohledávek, faktur a dobropisů přidělené klientely, měsíční fakturace, řešení závazků odběratelů vůči daným klientům, realizace zpráv se členy v systému Factors Chain International (FCI). Komplexní správa všech typů bankovních záruk vč. verzí v AJ a koordinace s bankovními poradci.

ING pojišťovna a.s.

pracovník oddělení stížností

listopad 2005 – říjen 2007 2 roky

Komplexní řešení stížností klientů životního pojištění a investičního pojištění.

Factoring České spořitelny

referent zahraničního oddělení

listopad 2002 – říjen 2005 3 roky

Správa pohledávek, faktur a dobropisů přidělené klientely, měsíční fakturace, řešení závazků odběratelů vůči daným klientům, realizace zpráv se členy v systému Factors Chain International (FCI).

Česká pojišťovna a.s.

Pracovník call centra

březen 2000 – říjen 2002 2 roky a 8 měsíců

Registrace pojistných událostí neživotního pojištění a související péče o klienty, správa podkladů pro likvidátory, evidence reklamací a předání k řešení příslušnému oddělení.

Jazyky

ruštinazačátečník

němčinapokročilý začátečník

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurzy

Jazykový pobyt na škole GEOS, Austrálie

studium anglického jazyka

březen 2007

Zájmy

sport, cestování, malba, četba

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45