Foto: Ing. Klára H.
ID 1274935

Ing. Klára H. 32 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Praha-Letňany + 10 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

Vzdělání Vysokoškolské

Univerzita Pardubice - Fakulta chemicko-technologická

Ekonomika a management chemických a potravinářských podniků

2015 – 2017Vysokoškolské

Univerzita Pardubice - Fakulta chemicko-technologická

Ekonomika a management chemických a potravinářských podniků

2012 – 2015Bakalářské

Gymnázium J. K. Tyla

Čtyřleté všeobecné gymnázium

2008 – 2012SŠ s maturitou

Praxe 10 let a 6 měsíců

Decathlon Praha Letňany

Vedoucí oddělení zákaznického servisu

leden 2021 – únor 2024 3 roky a 2 měsíce

Nábor, integrace, vedení a rozvoj týmu, tvorba a realizace obchodní politiky oddělení, zodpovědnost za kvalitu zákaznického servisu, plánování a dosahování KPI, školení zákaznického přístupu, zlepšování a zvyšování efektivity procesů, odpovědnost za provozní chod prodejny (vedoucí směny)

Decathlon Hradec Králové/Letňany

HR koordinátor

březen 2017 – únor 2024 7 let

Práce v programu KS, práce v systému Tria, správa složek zaměstnanců prodejny, odpovědnost za pracovněprávní dokumentaci na prodejně (nástupní a výstupní dokumenty, nepřítomnosti), kontrola uzávěrky docházek jednotlivých oddělení prodejny, předávání informací a poskytování konzultace v oblasti výplat a benefitů zaměstnancům prodejny, pomoc s žádostmi o RZD

Decathlon Praha Letňany

Vedoucí oddělení

březen 2020 – prosinec 2020 10 měsíců

Nábor, integrace, vedení a rozvoj týmu, tvorba a realizace obchodní politiky oddělení, plánování a zodpovědnost za ekonomické výsledky a rentabilitu oddělení, tvorba nabídky produktů na základě lokálních potřeb, plánování a organizace změn produktových řad dle sezonality, produktové školení, odpovědnost za provozní chod prodejny (vedoucí směny)

Decathlon Hradec Králové

Vedoucí oddělení

leden 2018 – únor 2020 2 roky a 2 měsíce

Nábor, integrace, vedení a rozvoj týmu, tvorba a realizace obchodní politiky oddělení, plánování a zodpovědnost za ekonomické výsledky a rentabilitu oddělení, tvorba nabídky produktů na základě lokálních potřeb, plánování a organizace změn produktových řad dle sezonality, produktové školení, odpovědnost za provozní chod prodejny (vedoucí směny)

Decathlon Hradec Králové

Sportovní poradce

březen 2015 – prosinec 2017 2 roky a 10 měsíců

Prodej zboží, kontrola skladových zásob, udržování pořádku na přiděleném úseku, vykládání zboží na prodejnu, komunikace se zákazníky, práce na pokladně

Filharmonie Hradec Králové

Pořadatel

září 2013 – srpen 2016 3 roky

Kontrola vstupenek, usazování návštěvníků, prodej občerstvení, šatna

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Zájmy

Turistika, tanec, hudba, filmy 1997-2012 ZUŠ JITRO HK - sborový zpěv, hudební nauka, sólový zpěv, cestování po světě, účast na pěveckých soutěžích

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45