Kateřina C. 43 let , životopis 1302684
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Manažer prodejního teamu Nákupčí pro prodejní řetězce Obchodní referent Pracovník back office Vedoucí / manažer prodejny Vedoucí úseku prodejny Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Gymnázium
všeobecný
září 1993 – srpen 2000SŠ s maturitou
Praxe 8 let a 5 měsíců
Conectart
Vedoucí / manažer teamu
listopad 2023 – dosud 7 měsíců
Zodpovědnost za plnění nastavených měsíčních cílů, rozvoj a práce se svěřeným týmem a jeho motivace. Pravidelné poskytování zpětných vazeb. Práce s výsledky, vymýšlení a realizace plánu na jejich vylepšení. Administrativa a personální agenda, docházka týmu.
Conectart
Senior operátor
září 2022 – říjen 2023 1 rok a 2 měsíce
Aktivní pomoc kolegům při řešení požadavků klienta, delegování úkolů v teamu na jednotlivé pracovníky, komunikace s klientem a úzká spolupráce/zástup s vedoucím týmu a manažerem projektu.
Conectart
Konzultant kontaktního centra
leden 2021 – srpen 2022 1 rok a 8 měsíců
Práce na prodejních projektech, aktivní volání, backoffice. Poskytování služby B2B pro klienta v programech SAP, CRM.
Hotel OtavaArena
Vedoucí provozu / provozní
2018 – prosinec 2020 3 roky
Dohled a dodržování standardu kvality poskytovaných služeb v restauraci, organizace společenských akcí v prostoru restaurace, obsluha hostů a plnění požadavků ubytovaných klientů. Objednávání zboží, plánování denního menu.
U Zlaté Husy
Číšník/servírka
2016 – 2018 2 roky a 6 měsíců
Obsluha hostů, zájem o jejich pohodlí a spokojenost. Starost o restauraci, práce v týdenních turnusech.
Jazyky
němčinamírně pokročilá
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
A - motocykly
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Psaní všemi desetiZačátečník
ERP a účetní software
SAPZkušený
Další programy a počítačové znalosti
CRM, Ges, Daktela
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
