Pavlína O., DiS. 30 let , životopis 1261582

Obchodní akademie a Vyšší odborná škola Valašské Meziříčí

Informační technologie v podnikové praxi

září 2014 – červen 2017Vyšší odborné

Obchodní akademie a Vyšší odborná škola Valašské Meziříčí

Ekonomické lyceum

září 2009 – červen 2013SŠ s maturitou

Česká spořitelna, a.s.

Specialista zákaznických služeb

květen 2019 – červenec 2023 4 roky a 3 měsíce

- Servicing - mobilita, osobní účty, spoření, termínované vklady, bankovní identita, limity na juniorských účtech, servisní požadavky a stížnosti - Produktový helpdesk - metodika pasivních produktů a osobních účtů

Nábytek Mikulec, s.r.o.

Asistentka obchodního oddělení

březen 2018 – prosinec 2018 10 měsíců

- Příjem objednávek od českých zákazníků - Administrace e-shopu [kontaktní údaj odstraněn] - Fakturace zboží - Organizace dopravy - Příjem zboží - Nákup od dodavatelů - Expedice zásilek a logistika - Zákaznická podpora, zakázkové objednávky - Komunikace se zákazníky, dodavateli i dopravci

Energomonitor, s.r.o.

Referent logistiky

listopad 2017 – leden 2018 3 měsíce

- Příjem objednávek od českých i zahraničních zákazníků - Administrace e-shopu [kontaktní údaj odstraněn] - Fakturace výrobků a dopravy - Skladové hospodářství a inventury - Řešení reklamací českých i zahraničních zákazníků - Expedice českých i zahraničních zásilek - Administrativa importu, exportu a reklamací - Nákup od českých i zahraničních dodavatelů - Celní deklarace - Zákaznická podpora, zadávání zakázek do výroby a testování výrobků - Každodenní komunikace v angličtině

Behr Bircher Cellpack BBC Czech s.r.o.

Kontrola kvality

červen 2013 – srpen 2014 1 rok a 3 měsíce

Kontrola kvality ve strojírenském průmyslu

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiExpert

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Kurz anglického jazyka pro mírně pokročilé - B1

Kurz anglického jazyka

červen 2017

Kurz anglického jazyka pro středně pokročilé - B1 - B2

Kurz anglického jazyka

červen 2016

Kurz anglického jazyka pro mírně pokročilé - B2

Kurz anglického jazyka

červen 2015