Michal Š. 55 let , životopis 1299694

SOU Dopravni

Mechanik opravář motorových vozidel (Automechanik)

1985 – 1988Vyučení

Dolnis s r.o.

Servisní - garanční technik autoservisu

2019 – 2024 5 let a 6 měsíců

Příjem a výdej oprav, osobni, telefonická a elektronická komunikace se zákazníky, plánování oprav, objednávání náhradních dílů, zajištění skladových zásob, řešení garancí, fakturace, obsluha platebního terminálu. Řešení reklamací, telefonická a elektronická zpětná vazba.

Autopalace Spořilov s.r.o.

Vedoucí servisního střediska týmu přijímacích techniků a mechaniků Opel

2012 – 2019 7 let a 6 měsíců

Plánování a zajištění zakázek, plánování práce a docházky techniků a mechaniků, osobní, telefonická a elektronická komunikace se zákazníky. Řešení reklamací, telefonická a elektronická zpětná vazba. Interní komunikace v rámci spolupráce s ostatnimi odděleními. KPI, porady, mzdy, komunikace s vedením společnosti.

M.I.B. Risk Management Agency s.r.o.

Specialista vymáhání pohledávek - vedoucí sekce pro leasingové společnosti

2002 – 2012 10 let a 6 měsíců

Aktivní řešení pohledávek dlužníků předních leasingových společností, telefonicky, elektronicky, osobně.

Š&Š

Majitel firmy

1992 – 2002 10 let a 6 měsíců

Výroba a montáž stínící techniky, Zajištění veškerého chodu malé firmy, počínaje reklamou, zajištěním personálu, materiálu a realizací zakázek. Osobní, telefonická a elektronická komunikace se zákazníky. Fakturace, mzdy, účetnictví.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Další programy a počítačové znalosti

Navision, Caris

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení