Foto: Petra Ž.
ID 1258260

Petra Ž. 42 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední škola hotelnictví a služeb a Vyšší odborná škola, Opava, příspěvková organizace

Hotelnictví

1997 – 2001SŠ s maturitou

Praxe 23 let a 6 měsíců

Bidfood Czech Republic s. r. o.

Operátorka CallCentra

2012 – 2024 12 let a 6 měsíců

Komunikace se zákazníky, nabízení produktů, aktivní prodej, administrativa.

Team4you

Operátorka CallCentra

2007 – 2012 5 let a 6 měsíců

Komunikace se zákazníky, aktivní prodej, nabízení produktů zastupujících firem, administrativa.

Elefant Vítkov a. s.

Operátorka CallCentra

2005 – 2007 2 roky a 6 měsíců

Komunikace se zákazníky, aktivní prodej, administrativa.

Motel Oasa

Recepční/Provozní

2003 – 2005 2 roky a 6 měsíců

Chod hotelu, kuchyně i recepce.

Restaurace U Bílého Koníčka

servírka/číšník

2001 – 2003 2 roky a 6 měsíců

Obsluha a komunikace se zákazníky.

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Zájmy

→ četba → sport, potápění → divadelní a filmová kultura

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45