Lucie N. 46 let , životopis 1176889

Polabská soukromá obchodní akademie Pardubice

Obchodní akademie

září 1994 – červen 1998SŠ s maturitou

MD/RD

rodičovská dovolená

říjen 2020 – dosud 3 roky a 7 měsíců

Maminka na mateřské.

Respect, a.s.

Broker junior

září 2019 – září 2020 1 rok a 1 měsíc

Příprava kalkulací na vozidla v systémech pojišťoven Komunikace s klienty po emailu a telefonu Komunikace s pojišťovnami a jejich zástupci Sjednávání pojistných smluv na vozidla Klientský servis formou správy pojistných smluv

ČSOB, a.s.

Pojišťovací specialista pro bankopojištění

květen 2018 – červenec 2019 1 rok a 3 měsíce

Přímý kontakt s klientem Sjednávání pojistných smluv (životní i neživotní poj.) Práce na PC v systémech banky Telefonické kontaktování klienta a následné domlouvání schůzky Samostatné vedení schůzky od začátku až do konce Telefonické upomínání klientů pro neplacení pojistného Reporty spojené s prodejem pojištění

Česká pojišťovna, a.s.

Retenční operátor

srpen 2016 – duben 2018 1 rok a 9 měsíců

Komunikace s klienty po telefonu Uzavírání povinného ručení po telefonu Práce na PC Správa a záchrana smluv životního pojištění Upomínání klientů pro neplacení pojistného

Pojišťovna Generali, a.s.

Retenční operátor

srpen 2015 – červenec 2016 1 rok

Komunikace s klienty po telefonu Práce na PC Správa a záchrana smluv životního pojištění Upomínání klientů pro neplacení pojistného

AAA Auto, a.s.

Prodejce finančních produktů

červen 2004 – červenec 2015 11 let a 2 měsíce

Zpracování úvěrových a leasingových smluv Spolupráce s úvěrovými společnostmi Uzavírání pojištění na vozidla Aktivní komunikace se zákazníky Aktivní prodej Administrativní agenda spojená s prodejem vozidel a doplňků Reporty Práce na pokladně, zodpovědnost za její chod Práce s hotovostí Odvody do banky Docházka zaměstnanců v programu Ikos

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Intenzivní kurz koučinku Mindset Coaching®

duben 2022

Certifikát o absolvování kurzu První pomoc dítěti

2022

Osvědčení o spotřebitelském úvěru – kategorie IV. – spotř. úvěr - kombi

září 2018

Osvědčení o podnikání na kapitálovém trhu č.204/2017 SB. (varianta investiční zprostředkovatel

září 2018