S. V. , životopis 1225208
Představa o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Delegát cestovní kanceláře Hosteska Office manager Online Marketing Prodejce zájezdů Průvodce Recepční v cestovním ruchu Ředitel / manažer hotelu Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední škola cestovního ruchu a grafického designu, s.r.o.
Cestovní ruch
září 2019 – červen 2023SŠ s maturitou
ZŠ Hrochův Týnec
září 2010 – červen 2019Základní
Praxe 4 roky a 10 měsíců
Ex***** o.
Referent reklamačního oddělení
červenec 2024 – dosud 5 měsíců
Příjem, evidence a zpracování reklamací.
Ex***** o.
Referent zákaznického servisu
listopad 2023 – červenec 2024 9 měsíců
Zpracovávání objednávek, péče o potřeby a požadavky zákazníka, vyřizování telefonátů, emailů a chatů.
Vu******* o.
Brigádník
2020 – 2023 3 roky a 6 měsíců
Práce v expedici - kontrola kvality a vyřizování objednávek.
RH***** o.
Brigádník
červen 2019 – srpen 2019 3 měsíce
Výpomoc v kanceláři - zadávání objednávek do systému.
Jazyky
španělštinapokročilý začátečník
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Průvodcovské zkoušky z českého jazyka
2022
Průvodcovské zkoušky z anglického jazyka
2022
Certifikát Cambridge English - B1
2022