Není foto: Michaela Š.
ID 881977

Michaela Š. 24 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Obchodní akademie, Chrudim, Tyršovo náměstí 250

Obchodní akademie

září 2016 – červen 2020SŠ s maturitou

Praxe 3 roky a 6 měsíců

Komerční banka

Bankovní poradce

listopad 2023 – dosud 6 měsíců

Měla jsem na starosti vlastní klientelu. Starala jsem se o jejich osobní či rodinné finance a plnila jsem jejich individuální požadavky – od hypoték přes pojištění či investice a další financování.

ČSOB

Pracovník interního helpdesku

únor 2021 – dosud 3 roky a 3 měsíce

Komunikace s pobočkami a s pracovníky klientského centra. Odborná instruktáž při řešení problému. Snaha o kvalitní provedení hovorů. Podpora během zavedení nového projektu bankovní identity.

Česká spořitelna

Specialistka zákaznické péče

leden 2023 – červenec 2023 7 měsíců

Podílení se na přípravě a realizaci nových obchodů. Být v písemném i telefonním kontaktu s firemními bankéři z pobočkové sítě nebo z korporátních center. Přispívání k naplnění potřeb klientů prostřednictvím zpracování jejich požadavků.

T-Mobile

Temporary Assistant

listopad 2020 – leden 2021 3 měsíce

Komunikace se zákazníky, administrativa

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MacOS

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Photoshop

Další programy a počítačové znalosti

Psaní všemi deseti

Kurzy

Úvěrový certifikát

Zobrazit certifikát o absolvování

květen 2023

Zájmy

Cestování, fotografování, střih videí, sport

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45