Nikola N. 21 let , životopis 1299705
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Hradec Králové + 15 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Recepční v administrativě Referent Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední průmyslová škola, Střední odborná škola a Střední odborné učiliště, Hradec Králové
Informační služby
září 2018 – květen 2022SŠ s maturitou
Praxe 1 rok a 9 měsíců
Československá obchodní banka s.r.o.
Pracovník help desku
září 2022 – dosud 1 rok a 9 měsíců
Zvedala jsem hovory klientům, kteří potřebovali pomoc s jejich platebními kartami. Blokovala nebo odblokovávala jsem karty, vytvářela jsem klientům nové karty, ověřovala jsem karetní transakce, zodpovídala jsem za bezpečnost karet a internetového bankovnictví v případě možného cyber risku.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiZkušený
ERP a účetní software
SAPZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
Systém CRM
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Přizpůsobivost
Samostatnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
