Bc. Radmila K. 51 let , životopis 229110

Prosprot - Ostrava

Zubní instrumentářka

2015 – 2015Vyšší odborné

VŠB Technická univerzita

Nerostné suroviny

2004 – 2007Bakalářské

Sou společného stravování

Obor se zaměření na cestovní ruch

1998 – 2001SŠ s maturitou

SOU Společného stravování

Servírka

1987 – 1990Vyučení

Akademia.cz

lektorka

září 2023 – dosud 8 měsíců

lektorka kurzu zubních instrumentářek, výuka víkendová prezenční i online. Předávání veškerých znalostí a zkušeností z oboru, dle témat výukového harmonogramu. Práce lektora mně velmi baví, ráda komunikuji a předávám své vědomosti a znalosti a ráda dostávám zpětné zkušenosti a poznatky studentů jak ze života, tak z jejich praxe z různých ordinací. Práce na DPP.

MUDr. Marcela Vopásková

Zubní sestra, zubni instrumenařka

leden 2023 – dosud 1 rok a 4 měsíce

Zubní sestra v ordinaci zubní lékařky, asistence u křesla, příprava, uklid a údržba ordinace, sterilizace nástrojů, tel. komunikace s pacienty, objednávání pacientu, práce s pc. Objednávání materiálu u dodavatelů a komunikace s nimi.

Inspamed - Spánková medicína, Neurologie

Recepční ve zdravotnictví

červenec 2022 – prosinec 2022 6 měsíců

Veškerá administrativa spojená s chodem recepce a ambulace neurologa a spánkových ambulanci. Objednávání pacientů jak telefonicky, tak emailem, komunikace s nimi, předávání lékařských zpráv, založení nových karet, práce s kartotékou, PC ( PC doktor ), úzká spolupráce s celým týmem. Práce mně velmi bavila, ale byla pouze na stanovenou délku (zástup).

MUDr. Kaniová Petra

Zubní sestra, zubni instrumenařka

listopad 2019 – červen 2022 2 roky a 8 měsíců

Zubní sestra v ordinaci zubní lékařky, paradentoložky, asistence u křesla, příprava, uklid a údržba ordinace, sterilizace nástrojů, tel. komunikace s pacienty, objednávání pacientu, OPG snímky, práce s PC ( PC doktor ). Objednávání materiálu u dodavatelů a komunikace s nimi. Práce mně baví.

RADENT s.r.o., MUDr. Radka Lenertová

Zdravotní sestra, zubni instrumentařka

říjen 2015 – říjen 2019 4 roky a 1 měsíc

Zubní sestra v ordinaci zubní lékařky, paradentoložky, asistence u křesla (4 ruční práce, lupové brýle) kofferdam,) asistence u paradentologických operací, příprava, úklid a údržba ordinace, sterilizace nástrojů, tel. komunikace s pacienty, objednávání pacientu, OPG snímky, práce s PC (Medicus, Stomasoft). Objednávání materiálu u dodavatelů a komunikace s nimi. Práce mně baví.

OVA!!! CLOUD.net a.s.

Pracovník call centra

červen 2014 – září 2015 1 rok a 4 měsíce

Operátorka kontaktního centra Magistrátu města Ostravy. Přijímání a vyřizování požadavků klientů na objednání na úřady, přepojování na pracovníky úřadu a podávání potřebných informací. Související administrativa., práce se systémy Magistrátu města Ostravy.

Česká spořitelna a.s.

Pracovník call centra

2012 – 2014 2 roky a 6 měsíců

Telefonní bankéřka, práce s klienty po telefonu, zadávání plateb, sjednávání služeb , internetbanking. Pomoc klientům banky v případě problému , tak i při zřizování služeb po telefonu nebo i v pohodlí domova s vysvětlením jak služby zřídit přes internet. Práce o komunikaci, naslouchání, trpělivosti, citu a týmová práce. Certifikovaný operátor call centra ( nutné složené zkoušky k vykonávání této práce)

Telefonica O2

Pracovník call centra, obor Obchod, nákup, prodej

2009 – 2012 3 roky a 6 měsíců

péče o klienty na příchozí lince a vyučtování. Týmová práce, cit a naslouchání. Certifikovaná operátorka call centra ( nutné složené zkoušky k vykonávání této práce)

ZŠ Porubská, Ostrava – Poruba

Administrativní pracovník, obor Administrativa

2006 – 2009 3 roky a 6 měsíců

Administrativní a spisová pracovnice každodenní komunikace a pomoc při řešení problému učitelů, příjemí tel. omluvy žáků,organizace práce, tak aby byly dodrženy všechny termíny. Pošta, inventarizace majetku, komunikace s dodavateli atd… Účast na poradách ředitele. Pomoc učitelům při kopírování materiálu, paní ekonomce s účetními doklady a inventurou.

TESCO Stores ČR, a.s

Vkládání dat do počítače, obor Administrativa

2001 – 2006 5 let a 6 měsíců

Vkladačka dat, Pracovník FMC - skladová dokumentace, příjem a vkládání dodacích listů, vratky dodavatelům, tel. komunikace s dodavateli a s centrálou. Zástup vedoucího příjmu v jeho nepřítomnosti, vedení kolektivu.

Hotel

Vedoucí provozu / provozní, obor Gastronomie a pohostinství

1995 – 2001 6 let a 6 měsíců

Obsluha baru, restaurace, pivnice, rauty, hostiny, zajišťování provozních činnosti , jako PROVOZNÍ.

Restaurace

Číšník/servírka, obor Gastronomie a pohostinství

1990 – 1992 2 roky a 6 měsíců

Obsluha kavárny, baru, restaurace, hostin a rautů

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Další programy a počítačové znalosti

Medicus, PC dent, Dentist, Stomasoft,

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Zubní instrumentařka

Zobrazit certifikát o absolvování

září 2015