Helena B. 42 let , životopis 808993

Střední průmyslová škola zeměměřická Praha 9, Pod Táborem 300

Geodézie a katastr nemovitostí

1998 – 2002SŠ s maturitou

PPF - Banka a.s.

Pracovník bankovních služeb

březen 2023 – únor 2024 1 rok

evidence a kontrola dat v bankovních systémech, administrace spojená s bankovními produkty, bezhotovostní a hotovostní operace, vedení hlavní pokladny, úzká spolupráce s VIP bankéři, provádění operací tuzemských a zahraničních platebních příkazů,

Komerční banka a.s.

Klientský pracovník

prosinec 2020 – listopad 2022 2 roky

Prvotní kontakt s klientem, zajišťování základní obsluhy potencionálních klientů v návaznosti na zjištěné potřeby a požadavky, odpovědnost za generování obchodních příležitostí na základě rozhovoru a nabízení produktů a služeb banky, generování obchodních příležitostí a úzká spolupráce s bankéři, poskytování kompletního servisu a administrativní úkony, podpora bankovních poradců dle pokynů nadřízeného

Sberbank a.s.

Regionální servisní bankéř

srpen 2019 – únor 2020 7 měsíců

Servisní činnost a obsluha pokladen na pobočkách v regionu Praha dle požadavků poboček a nadřízeného

Unicredit bank a.s.

Klientský poradce

únor 2019 – duben 2019 3 měsíce

Práce s pokladnou – odvody, dotace, vklady, výběry, směnárna, vzbuzování zájmu zákazníků o produkty banky, zakládání účtu, administrace pobočky, evidence karet a pinů, obvolávaní klientů s následnou domluvou schůzky na pobočce k potencionálnímu obchodu

Česká spořitelna, a. s.

Service Officer

únor 2007 – leden 2019 12 let

Práce s velkou hotovostí, zabezpečovat provádění hotovostních služeb, zpracovávat hotovostní transakce v domácí i cizí měně(směnárna), zajišťování činnosti spojené s ukládáním hotovosti, vč.obsluhy tresorů, vedení předepsané evidence, kontrola hotovosti a ostatních hodnot, vzbuzení zájmu zákazníků o produkty České spořitelny a aktivní přesměrovávání zákazníků k bankéřům, dotace a správa bankomatu

KB banka a.s.

Service Officer

říjen 2006 – prosinec 2006 3 měsíce

Zpracovávat hotovostní transakce v domácí i cizí měně(směnárna), zajišťování činnosti spojené s ukládáním hotovosti, vč.obsluhy tresorů , vedení předepsané evidence, kontrola hotovosti a ostatních hodnot, provádění hotovostních transakcí

agentura SCHOK s.r.o.

asistentka produkce

duben 2006 – září 2006 6 měsíců

Prodej a rezervace vstupenek v programu TICKETSOFT, vedení pokladny(evidence hotovosti a výdajů), příprava faktur pro účetní, vyřizování pochůzek(pošta,úřad,ověřování listin), administrativní práce

Bijou Brigitte s.r.o.

asistentka prodeje

červen 2004 – prosinec 2005 1 rok a 7 měsíců

Přímý prodej, elektronická komunikace s dodavateli a se zákazníkem, práce s pokladnou (pokladní uzávěrka), vyřizování reklamací, Inventura obchodu

DOLCE GABBANA s.r.o.

asistentka prodeje - brigádně

únor 2004 – květen 2004 4 měsíce

Přímý prodej, práce s pokladnou, inventura obchodu

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Začátečník

MS Windows XP / Vista / 7

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Mé silné stránky

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Osvědčení ČBA o distribuci životního a neživotního pojištění podnikatelů.

Kurz se týkal životního a neživotního pojištění občanů a podnikatelů. Prohloubení a rozšíření znalostí a vědomostí v tomto odvětví.

Zobrazit certifikát o absolvování

červen 2022

Osvědčení ČBA o poskytování investičních služeb a podnikání na kapitálových trzích.

Kurz se týkal investic na kapitálových trzích. Prohloubení znalostí a dovedností v daném odvětví.

Zobrazit certifikát o absolvování

březen 2022

Osvědčení ČBA o distribuci penzijních produktů

Kurz se týkal penze a penzijních produktů. Rozšířilo mi to obzor v tomto odvětví.

Zobrazit certifikát o absolvování

září 2021

Osvědčení ČBA o poskytování spotřebitelského úvěru jiného než na bydlení a na bydlení

Tento kurz obsahoval širší pojem a informace o úvěrech na bydlení a jiných úvěrů, které banky poskytují. Pomohlo mi to rozšířit obzor v daném segmentu.

Zobrazit certifikát o absolvování

duben 2019

osvědčení o absolvování odborného kurzu o rozpoznávání bankovek a mincí podezřelých z padělání a pozměňování

Kurz byl zaměřen na pravost mincí a bankovek. Moje pracovní náplň to vyžadovala, a jsem ráda, že jsem to absolvovala.

Zobrazit certifikát o absolvování

březen 2012

jazykové kurzy

Pomaturitní výuka jazyků - 1 rok. Pomohlo mi lépe pochopit bankovní systém, který byl anglickém jazyce.

Zobrazit certifikát o absolvování

2002