S. P. , životopis 1252792
Představa o práci
Kde hledám práci
Hradec Králové + 5 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
První soukromé jazykové gymnázium Hradec Králové, s.r.o.
studium cizích jazyků-AJ,NJ
1993 – 1997SŠ s maturitou
Praxe 19 let a 4 měsíce
Nerezové materiály s.r.o.
Obchodní referent
duben 2022 – dosud 2 roky a 1 měsíc
Kompletní zákaznický servis-zpracování poptávek-tvorba cenových nabídek a objednávek. Telefonický a mailový kontakt se zákazníky, zpracování jejich požadavků v programu ABRA. Řešení případných reklamací. Spolupráce s ostatními kolegy dle interních postupů, vedoucích k zajištění včasné expedice. Komunikace se zahraničními dodavateli v anglickém a polském jazyce.
Matezex s.r.o.
Obchodní referent
2017 – 2022 5 let a 6 měsíců
Prodej a nákup nerezového materiálu, zpracování cenových nabídek a následných objednávek, zodpovědnost za včasné dodání. Komunikace s přepravci. Řešení reklamací. Zajištění skladových zásob hutního materiálu, komunikace se zahraničními dodavateli v anglickém jazyce.
ČSOB a.s.
Klientský pracovník
leden 2004 – prosinec 2015 12 let
Telefonický kontakt, aktivní i pasivní s klienty banky-technická podpora, platební operace, schvalování úvěrů, nabídka a prodej bankovních produktů a služeb, řešení reklamací. Absolvovala jsem řadu komunikačních a prodejních školení, která mi pomohla k dosažení lepších výsledků v oblasti aktivního prodeje.
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinastředně pokročilá
polštinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
A - motocykly
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
MS OutlookPokročilý
ERP a účetní software
ABRAPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
