R. M. , životopis 1301053
Představa o práci
Chci pracovat jako
Bankovní specialista Brand manager Finanční specialista Firemní bankéř/Relationship Manager HR ředitel / manažer Marketingový ředitel/manažer Obchodní zástupce Provozní ředitel / manažer Risk manager Specialista splátkového prodeje Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Obchodní Akademie MSOA v Petřvaldu
Obchod a marketing
září 2006 – květen 2010SŠ s maturitou
Praxe 13 let a 9 měsíců
Re*****.cz
Obchodní ředitel
červenec 2023 – dosud 1 rok a 4 měsíce
Obchodní strategie, prodej reklamních plachet, servis klientů, práce v CRM
He******* SA
Manažer týmu - Ostrava Sales Team
leden 2022 – červen 2023 1 rok a 6 měsíců
Customer Sales Team tvoří 15-ti členný obchodní tým, včetně zástupce manažera. Zodpovědnost za plnění obchodních plánů a za vyřizení obchodních a servistních požadavků včetně agenty stížností, telemarketingu, náborů nových lidí
He******* SA
Manažer Light Branches
prosinec 2018 – leden 2022 3 roky a 2 měsíce
Zodpovědnost za vedení čtyř menších poboček/kiosků v MS Kraji: (LIGHT BRANCHES) v OC Nová Karolína Ostrava, OC Frýda Frýdek-Místek, OC Breda Opava a IKEA OSTRAVA. Organizace a vedení 12-ti členného týmu + 6-ti brigádníků.
He******* SA
Team Leader OP ONLINE
březen 2017 – prosinec 2018 1 rok a 10 měsíců
Zodpověnost za výsledky týmu (8 bankéřů), za předávání know-how, za plnění pracovních činností jako vedoucího, za aktivní pomoc nováčkům na oddělení, mentoring, náslechy hovorů, řešení stížností, nábory nových zaměstnanců apod.
Ce********* SA
Konzultant osobních půjček - Senior konzultatnt osobních půjček - zástupce vedoucího.
únor 2011 – březen 2017 6 let a 2 měsíce
Konzultant osobních půjček - Senior konzultatnt osobních půjček - zástupce vedoucího. Kompletní vyřizování a zpracování příchozích žádostí od klientů. Pořízení a posouzení žádostí. Zpracování emailové komunikace. V nepřítomnosti vedoucího zodpovědnost za celý tým. Senior a mentor. Ocenění na této pozici: Nováček roku 2011 Obchodní konzultant OP 2013 Obchodní konzultant OP 2014 Pojišťovák OP 2014 Obchodní konzultant OP 2015 Pojišťovák OP 2015 Obchodní konzultant OP 2016 Pojišťovák OP 2016
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MacOSPokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
SKILL DRIVER
Seniorská manažerská akademie
2022
Zkouška ČBA životní pojištění a neživotní občanské pojištěn
2021
Zkouška ČBA odborné způsobilosti pro skupinu odbornosti Jiné než na bydlení.
2018
