Markéta Z. 39 let , životopis 1300197
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Bankovní poradce Bankovní specialista Manažer prodejního teamu Office manager Osobní bankéř Pracovník back office Recepční v administrativě Risk manager Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední škola pro knihkupce a nakladatelské pracovníky
Knihkupecké a nakladatelské činnosti
září 2000 – červen 2004SŠ s maturitou
Praxe 18 let a 6 měsíců
BNP Paribas Personal Finance SA, odštěpný závod
Manažer retenčního týmu a Risk officer
září 2005 – únor 2024 18 let a 6 měsíců
Zodpovědnost za obchodní/retenční tým, obchodní výsledky, doplňování a úprava reportů pro vedení banky, plnění plánů, komunikace s klienty, řešení stížností, úprava parametrů pro kampaně, příprava a kontrola docházky, nábory zaměstnanců a další spolupráce s HR oddělením, sdílení know how se zahraničními týmy banky. V rámci Risk oddělení kontrola, dodržování a úprava pravidel pro ostatní oddělení v bance, kontrola správnosti posouzení klientských žádostí, reportingu, nastavení a dodržování legislativních pravidel pro spolupráci s obchodními partnery atd.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
slovenštinamírně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Česká bankovní asociace
Odborná zkouška pro distribuci životního pojištění a pojištění velkých pojistných rizik
prosinec 2022
Česká bankovní asociace
Odborná zkouška pro poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru na bydlení
říjen 2022
Česká bankovní asociace
Odborná zkouška pro poskytování spotřebitelského úvěru jiného než na bydlení
červen 2018
