H. D. , životopis 1238870
Představa o práci
Chci pracovat jako
Copywriter Obchodní referent Online Marketing Personalista Pracovník reklamačního oddělení Product Specialist Produktový manager Referent Specialista HR marketingu Specialista marketingu Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Vysokoškolské
Masarykova univerzita Brno
Chorvatský jazyk a literatura
září 2002 – září 2007Vysokoškolské
Praxe 14 let a 6 měsíců
Anita B s.r.o.
Manažer obchodu a marketingu
březen 2020 – dosud 4 roky a 2 měsíce
Správa a administrace e-shopů a webů (Abra e-shop, Prestashop, NetPublicator, WordPress) (ČR + zahraničí) Tvorba obsahu e-shopu a webu (články, produktové texty) Tvorba obsahu pro sociální sítě PPC na platformách GoogleAds, Sklik, Heureka Administrace v IS Abra - fakturace, tvorba dodacích listů, dobropisů Zákaznický servis - emailová a telefonická komunikace, chat Tvorba grafiky pro e-shopy a weby a pro reklamní účely (Canva) Správa Youtube, tvorba a editace videí
Textileco a.s.
Manažer e-shopu
červenec 2019 – leden 2020 7 měsíců
Správa e-shopu na platformě Shoptet Zpracování objednávek od přijetí až po expedici Zákaznický servis, fakturace, vyřizování reklamací
HOTHOT Exclusive s.r.o.
Manažer objednávek a e-shopu
leden 2017 – leden 2018 1 rok a 1 měsíc
Administrace eshopu na Prestashop, tvorba chorvatské mutace Zpracování objednávek od přijetí až po expedici Administrace v IS Pohoda Správa prodeje na prodejní síti Amazon (vyřizování objednávek, tvorba a vkládání produktových textů, produktů v německé a anglické mutaci) Komunikace se zákazníky v českém, německém, chorvatském a anglickém jazyce On-line marketing – Facebook, Instagram, Pinterest, Youtube (strategie, tvorba textů, příspěvků) Příprava textů na blog, reklamních textů
CK Adriadatabanka
Manažer objednávek
září 2007 – duben 2016 8 let a 8 měsíců
Vyřizování objednávek, reklamací, tvorba smluv Komunikace s klienty a majiteli ubytovacích zařízení emailem a telefonicky v českém a chorvatském jazyce Úprava webových stránek (vkládání produktů, tvorba textů) Práce v IS (tvorba dokladů) Obsluha zákaznické linky - helpline
Jazyky
němčinamírně pokročilá
angličtinamírně pokročilá
chorvatštinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiZkušený
Grafické a konstrukční programy
CanvaZkušený
CreoZačátečník
ERP a účetní software
ABRAPokročilý
PohodaPokročilý
Tvorba obsahu a online marketing
CopywritingPokročilý
Google AdsPokročilý
Google AnalyticsZačátečník
Marketing na sociálních sítíchPokročilý
SEO, linkbuildingZačátečník
SklikPokročilý
Střih videaPokročilý
Úprava fotekPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
