Bc. Adéla H. 25 let , životopis 1292280
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
České Budějovice + 10 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Office manager Pracovník back office Pracovník podpory zákazníků Referent Specialista marketingu Specialista PR Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Bakalářské
Filozofická fakulta ZČU, Plzeň
Anglický a francouzský jazyk pro komerční praxi
2018 – 2021Bakalářské
Biskupské gymnázium J. N. Neumanna, České Budějovice
Gymnázium
2012 – 2018SŠ s maturitou
Základní škola Kamenný Újezd
2005 – 2012Základní
Praxe 3 roky a 8 měsíců
Schwan Cosmetics Český Krumlov
Customer service manager
červenec 2022 – dosud 1 rok a 10 měsíců
Zpracovávání objednávek, organizování expedic, vystavování faktur, vyřizování reklamací, poskytování zákaznických reportů, každodenní komunikace se zákazníky v anglickém jazyce
Hudy České Budějovice
Administrativní pracovník
červen 2021 – září 2021 4 měsíce
administrativní výpomoc v zákaznickém servisu (vyřizování objednávek z e-shopu, vyřizování reklamací, komunikace se zákazníky a obchodními partnery)
jazyková škola Eufrat, Plzeň
Lektorka anglického jazyka
2019 – 2020 1 rok a 6 měsíců
specializace na výuku dětí různých jazykových úrovní plus výuka firemních kurzů
Jazyky
francouzštinamírně pokročilá
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiPokročilý
ERP a účetní software
Microsoft Dynamics NAVZkušený
SAPNováček
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Kurzy ze vzdělávací platformy Seduo
Obchodní myšlení, Profesionální zákaznická péče, Obtížné komunikační situace, Sebevědomá a asertivní komunikace, práce s AL a další
2024
Kurz Business English, jazyková škola Sophia
2023
• Kurz Super dovedností pro kontakt se zákazníky, školitelka Jana Streichsbierová, Customo
2023
Mezinárodně uznávaný certifikát FCE (First Certificate in English)
prokazující jazykovou úroveň B2
2017
