Mgr. Petr B. 48 let , životopis 843668
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Pardubice + 30 km ochota dojíždět Mapa Praha-Holešovice + 10 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Fotograf Konzultant v mediích, reklamě, PR Kurátor Produkční Redaktor, publicista, novinář Referent Šéfredaktor Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Vysokoškolské
Filozofická fakulta MU Brno
Management v kultuře
2017 – 2021Vysokoškolské
Fakulta sociálních studií MU Brno
Mediální studia a žurnalistika
2006 – 2010Bakalářské
První soukromé jazykové gymnázium Hradec Králové, s.r.o.
Gymnázium
1992 – 1996SŠ s maturitou
Praxe 21 let a 11 měsíců
OSVČ
Majitel obchodu s vinylovými deskami
duben 2022 – dosud 2 roky a 2 měsíce
Prodej vinylových desek.
Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
Konzultant klientské linky
2018 – březen 2022 4 roky a 3 měsíce
Vyřizování příchozích hovorů na klientské lince a lince pro poradce. Zpracování e-mailů, obsluha chatu a facebooku. Zastupující supervizor (dohled nad činností operátorů, řízení jejich činnosti a metodická podpora).
O2 Czech Republic a.s.
Administrativní pracovník, obor Administrativa
2005 – 2017 12 let a 6 měsíců
Specialista pro credit management. Správa pohledávek s agendou správního řízení. Řešení sporných a komplikovaných případů a případů vztahujících se k dědickému řízení. Spolupráce s právním oddělením, vyřizování korespondence, obsluha datové schránky. Zaučování nových zaměstnanců.
Teleperformance CZ, a.s.
Administrativní pracovník / Konzultant klientské linky
2002 – 2005 3 roky a 6 měsíců
Vyřizování příchozích telefonních hovorů klientů společností Minolta, Barvy Tebas a dalších. Vyhodnocování kvality hovorů a jejich následný rozbor za přítomnosti operátora. Vedení týmu sezónního projektu, administrativa spotřebitelských soutěží, zadávání a kontrola dat, zajištění datových výstupů.
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Tvorba obsahu a online marketing
Google AnalyticsZačátečník
Marketing na sociálních sítíchZačátečník
WordPress / CMSZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
Meta Business Suite
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
