Foto: Iveta H.
ID 1078903

Iveta H. 36 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední škola obchodní

Obchodník

září 2003 – květen 2007SŠ s maturitou

Praxe 16 let a 3 měsíce

Tatra Trucks, a.s.

Kontroler

březen 2024 – dosud 2 měsíce

.

Hajanci.cz, chodit.cz, swisshobby.cz

správa eshopu - DPČ

2016 – dosud 8 let a 4 měsíce

- Vkládání produktů na e-shopy - Vyřizování objednávek a komunikace s klienty - Úprava a aktualizace databáze produktů a cen - Práce se zpětnými odkazy, spolupráce s dodavateli - Testování funkčnosti webu a zajištění bezchybného chodu - Zpracovávání objednávek a skladové hospodářství

Tatra Trucks a.s.

Analytik prodeje

červen 2023 – únor 2024 9 měsíců

- Zpracování dat z informačních systémů, jejich analýza a následná prezentace. - Tvorba pravidelných i ad hoc reportů pro kolegy, nadřízené i TOP management. - Správa pohledávek, interního portálu pro obchodní partnery a spolupráce s obchodníky. - Kontroling, práce s fakturami, práce s daty v Excelu a Power BI, komunikace s klienty i kolegy napříč všemi odděleními, dohled nad dodržováním metodických postupů.

Seznam.cz a.s.

Account Manager Executive

leden 2014 – duben 2023 9 let a 4 měsíce

- Administrativní podpora obchodníků v týmu, manažerů jednotlivých týmů a regionálních manažerů v rámci celého obchodního oddělení - Zajišťování dodržování metodických postupů a pravidel - Office time management pro manažery i obchodníky - Tvorba reportů a práce s daty - Člen pracovních skupin pro tvorbu metodických postupů a testování obchodních systémů - Zaškolování nových zaměstnanců na různých pozicích a spolupráce s nimi - Školení zaměstnanců v základní i pokročilejší práci s Excelem - Organizace Teambuildingů a jiných týmových aktivit - Koordinace práce mezi svěřenými týmy a ostatními odděleními

Seznam.cz a.s.

Specialista Back Office

květen 2010 – leden 2014 3 roky a 9 měsíců

- Zajištění chodu pobočky, spolupráce s techsupportem, facility managementem, HR a jinými odděleními - Administrativní podpora obchodního týmu a dohled nad dodržováním metodických postupů a pravidel - Spolupráce na tvorbě metodických postupů a testování obchodního systému Komunikace s klienty - Zaškolování nových zaměstnanců v práci s interními systémy - Tvorba reportů a práce s daty

Annonce, k.s.

Obchodní zástupce

únor 2008 – květen 2010 2 roky a 4 měsíce

- Aktivní vyhledávání nových klientů - Vedení obchodních jednání vč. vyjednávání obchodních podmínek - Péče o stávající zákazníky - Rozvoj prodeje v daném regionu - Administrativní podpora na pobočce - Spolupráce v rámci obchodního týmu a zaškolování nových zaměstnanců

Jazyky

angličtinazačátečník

češtinavýborná

Řidičský průkaz

A - motocykly

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Expert

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Grafické a konstrukční programy

CanvaZačátečník

ERP a účetní software

HeliosZačátečník

KaratZačátečník

Tvorba obsahu a online marketing

Google AdsZačátečník

Google AnalyticsZačátečník

SklikZačátečník

Další programy a počítačové znalosti

Excel na velmi dobré úrovni, Power BI, makra, Goodle Ads, Google Analytics, Sklik, Shoptet.

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Mám ráda, když se věci dělají jednoduše a dotahují se do konce. Práce se nebojím, jsem zodpovědná, mám smysl pro pořádek a dokážu se rychle učit. Jsem zvyklá spolupracovat s kolegy napříč všemi odděleními a vždy se ráda naučím nové věci. Baví mě organizace jakýchkoliv aktivit.

Kurzy

Power BI

Vizualizace, práce s daty a příprava dat, programovací jazyk Dax.

listopad 2023

Power Query pro Excel

2023

Vizualizace a grafy v excelu

2023

Školení první pomoci

2021

Řešení konfliktů

2021

kolení odborné způsobilosti v elektrotechnice - Vyhláška 50/1978 Sb. §4 - Práce pod dozorem (laik)

2020

Time management

2020

Excel pro pokročilé

2020

Rétorika

2019

Prezentační dovednosti – základy a sebeprezentace

2019

Prezentační dovednosti - práce s publikem

2019

Základy Skliku

2019

Základy Google Analytics

2019

Asertivita

2019

Zvládání stresu

2019

Obchodní dovednosti pro akviziční prodej

2010

Navolávání obchodních schůzek

2010

Základní prodejní dovednosti

2009

Zájmy

Většinou se snažím trávit volný čas aktivně, ať už u koní, se psem, na kole nebo pěšky. Občas s přáteli vyrazíme do bikeparku, kde si užijeme trochu adrenalinu nebo opečeme špekáček někde u vody, popřípadě si to rozdáme v badmintonu. Při dlouhých zimních večerech se ráda zabavím zajímavou detektivkou anebo filmem.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45