I. M. , životopis 790756

Střední odborná škola Jindřichův Hradec

Provoz a ekonomika dopravy

září 2010 – červen 2014SŠ s maturitou

Knoflíkářský průmysl Žirovnice, a.s.

Inženýr kvality

červenec 2023 – březen 2024 9 měsíců

Vzorkování - činnost spojená s předsériovou výrobou plastových komponentů do světlometů automobilů: · tvorba dokumentace PPAP · komunikace a kontakt se zákazníky a zahraničními, především Čínskými nástrojárnami (anglicky - psanou formou) · revize a evidence závad, zajištění nápravných opatření · kontakt a podpora pro kooperační firmy · zajištění přebalení/pokovení/povrchové úpravy vzorků a následné expedice dle odvolávek zákazníka · podílení se na řešení vzniklých reklamací (aplikace moderních metod a nástrojů managementu kvality - FMEA, KAIZEN, 5xWHY, Ishikawa ..) · revize a schvalování referenčních a zónových vzorků · spolupráce a podpora napříč odděleními · tvorba produktových karet a další administrativa · další činnosti spojené s procesem řízení kvality a dokumentací

FAST ČR (Planeo elektro)

Administrativní pracovnice

září 2020 – červen 2023 2 roky a 10 měsíců

Administrativní a jiná činnost v prodejně elektroniky. Agenda spojená s příjmem a zpracováním reklamací, prodej elektroniky (příslušenství, služeb), obsluha zákazníků, poradenská činnost, obsluha pokladny, doplňování zboží, komunikace se zákazníky (dodavateli, obchodními zástupci,..) a další.

BikeBar a Cyklokemp - Staré Město pod Landštejnem

Recepční v cestovním ruchu

květen 2020 – srpen 2020 4 měsíce

Správa rezervačního systému několika ubytovacích zařízení, příjem rezervací, komunikace se zákazníky - osobně, telefonicky, prostřednictvím sociálních sítí apod. Dohled nad plynulým chodem ubytovacího zařízení, sociálního zařízení, baru, evidence zásob, apod.

E-LIQUID.eu

Prodejce elektronických cigaret

srpen 2018 – květen 2020 1 rok a 10 měsíců

Veškerá provozní činnost - prodej elektronických cigaret a příslušenství, vyřizování objednávek, reklamací, péče o prodejnu, propagace novinek, komunikace se zákazníky.

Club na Piketě

Číšník/servírka

2018 – 2018 6 měsíců

Obsluha zákazníků, baru.

Česká pošta s.p.

Pracovník na přepážce

2017 – 2018 1 rok a 6 měsíců

Obsluha poštovní přepážky, příjem, výdej a veškeré zpracování zásilek, složenky, prodej produktů a služeb, vidimace a legalizace, SAZKA,..

Biskupství Českobudějovické

Referent

2014 – 2014 6 měsíců

Podílení se na kancelářských činnostech (církevní restituce). Správa kartotéky, kompletace a obnovení smluv, kopírování, archivace, apod.

Další programy a počítačové znalosti

xAPOST, účetní systém Pohoda, SAP, QI, Comes, základy Palstat, JT2Go

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

SPC / MSA

Základy metrologie a měřidel, etalony, kalibrace, měrové protokoly .. (CSRs, požadavky dle IATF a další)

Zobrazit certifikát o absolvování

listopad 2023

Internal auditor System/Process

Školení interních auditorů (dle norem IATF 16949, VDA 6.3, ISO 19 011 - ACT basics)

Zobrazit certifikát o absolvování

srpen 2023

Sazka

Obsluha terminálu SAZKA.

květen 2021

Poskytování a zprostředkování spotřebitelského úvěru

Zobrazit certifikát o absolvování

září 2020

Komunikace s lidmi v souladu s fungováním lidského mozku

květen 2018

Vidimace a legalizace

Oprávnění k vykonávání vidimace a legalizace.

červen 2017

Certifikační autorita

červen 2017

CzechPoint

Oprávnení k činnostem spojených se službou CzechPoint (datové schránky, el.konverze dokumentů, výpisy z RT, KN, ŽR, bodového hodnocení řidiče apod.)

červen 2017

Rozpoznání bankovek a mincí podezřelých z padělání

Kurz u ČNB.

červen 2017