T. S. , životopis 1269330
Představa o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Delegát cestovní kanceláře Finanční specialista Pokladní Pracovník na přepážce Prodejce zájezdů Recepční v administrativě Recepční v cestovním ruchu Směnárník Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední odborná škola dopravy a cestovního ruchu, Krnov, příspěvková organizace
Ekonomika a podnikání (Management v dopravě)
září 2014 – červen 2018SŠ s maturitou
Praxe 8 let a 6 měsíců
Správa kolejí a menz Univerzity Palackého
Recepční v cestovním ruchu
2018 – 2024 6 let a 6 měsíců
Ubytování hotelových hostů, ubytování studentů dlouhodobě, Komunikace v rodilém i cizím jazyce, komunikace se zahraničními hosty/studenty, denní administrativní práce, evidence majetku, spolupráce s partnery a dodavateli, vedení inventury, prodej a doplňování zboží, klientský servis, hledání řešení v krizových situací, zajišťování bezpečnosti v objektu kolejí, drobné i větší finanční transakce, spolupráce při pořádání akci v rámci Univerzitního prostoru
Letiště Brno-Tuřany
Obchodní odbavení
2017 – 2017 6 měsíců
kontrola totožnosti cestujících, obchodní odbavení cestujících, odbavení zavazadel, drobné peněžní transakce, výdej palubních lístků, doprovod cestujících k letadlu, komunikace v rodném i cizím jazyce, kontrola bezpečnosti na letišti
Letiště Leoše Janáčka, Ostrava-Mošnov
Informační služby, Bezpečnostní Odbavení
2015 – 2016 1 rok a 6 měsíců
klientský servis, informace a podmínky letu v cestovním ruchu, balení zavazadel, komunikace s klienty, drobné peněžní transakce, kontrola dokladů, bezpečnostní odbavení cestujících, komunikace s cestujícími v českém i cizím jazyce, školení na téma bezpečnosti v letecké dopravě
Jazyky
španělštinamírně pokročilá
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookPokročilý
Grafické a konstrukční programy
Adobe PhotoshopPokročilý
Tvorba obsahu a online marketing
Úprava fotekPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Erasmus +
YOUTH EXCHANGES, RESPONSIBLE TOGETHER: Mezinárodní projekt v rámci EU. Seznámení se s lidmi jiné národnosti, představení a dobrá reprezentace svého státu, práce v kolektivu a team building, spolupráce na mezinárodních projektech, workshopy, debaty o světově důležitých tématech, odbourávání stereotypů jiných kultur, komunikace v rodilém i cizím jazyce, role-plays, outdoor activities, prezentace své práce
2017
