Není foto: S. D.
ID 1298845

S. D.

Aktuálně nemá zájem o pracovní nabídky
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Brno + 5 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Gymnázium Brno, třída Kapitána Jaroše, příspěvková organizace

všeobecné

září 2012 – červen 2016SŠ s maturitou

Praxe 2 roky a 8 měsíců

Ky*******ryl

Security Delivery Specialist

září 2022 – březen 2023 7 měsíců

Měla jsem za úkol pracovat s několika interními systémy a vzdáleně se připojovat na server, odkud jsem získávala seznamy uživatelů s přístupem k interním systémům klienta a porovnávala seznamy aktuálních přístupů s požadovanými seznamy uživatelů od manažera. V případě chyb jsme vytvářela tickety na jejich napravení servisním technikům. V případě že že někdo neodpovídal včas tak bylo mim úkolem se je pokusit kontaktovat a pokud neodpovídali eskalovat je svým manažerům. Komunikovala jsem po emailu s manažery uživatelů a servisními techniky, komunikace probíhala v AJ.

Ky*******ryl

IMAC coordinator – IT Servicedesk level 1

srpen 2020 – srpen 2022 2 roky a 1 měsíc

Práce v několika vnitřních systémech jako je SAP a Atlassian Active directory, kde jsem tvořila, deaktivovala uživatele a přidělovala jsem jim přístupová práva,  na základě ticketů. Komunikovaly jsme s uživateli převážně emailem  a na jichž základě jsem dělala tickety. Tým byl mezinárodní a komunikovali jsme převážně v AJ.

Jazyky

němčinapokročilý začátečník

angličtinapokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Linux / BSD / UnixZkušený

MacOSZkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Nováček

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Programovací jazyky

(X)HTML, CSSPokročilý

SQLPokročilý

JavaScriptZačátečník

PythonZačátečník

Databázové systémy

MS SQLPokročilý

MySQL / MariaDBZkušený

PostgreSQLZkušený

ERP a účetní software

SAPZačátečník

Další programy a počítačové znalosti

Git, GitHub, TCP/IP, Teorie SW testování

Dovednosti

Mé silné stránky

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45