O. D. , životopis 835570
Představa o práci
Kde hledám práci
Kladno + 30 km ochota dojíždět Mapa Praha-Bubeneč + 15 km ochota dojíždět Mapa Jesenice (okres Praha-západ) + 30 km ochota dojíždět Mapa Rakovník + 30 km ochota dojíždět Mapa Nové Strašecí + 30 km ochota dojíždět Mapa Zobrazit vše
Chci pracovat jako
Nákupčí Nákupčí pro prodejní řetězce Obchodní zástupce Personalista Redaktor, publicista, novinář Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední hotelová škola, Vyšší odborná škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, s.r.o.
Hotelnictví (Turismus)
září 2008 – červen 2012SŠ s maturitou
Praxe 12 let a 9 měsíců
TravelPortal.cz, Karolinská 1, 186 00, Praha 8
Helpdesk Supervisor & Training Specialist
leden 2019 – dosud 5 let a 4 měsíce
Vedení prodejního týmu, školení nových zaměstnanců, kontrola kvality odvedené práce členů týmu, prezentace výsledků prodejního týmu, komunikace se zákazníky, komunikace s cestovními kancelářemi, vyřizování objednávek, vytváření rezervací, péče o zákazníky, zasílání nabídek dovolené, řešení složitých obchodních případů
Hotel Blue Ivy****, Protaras, Cyprus
Číšník
červen 2018 – říjen 2018 5 měsíců
Obsluha zákazníků, komunikace se zákazníky v angličtině, debaras snídaní, obědů a večeří, roznášení nápojů
Hotel Lokál Inn****, Míšeňská 66, 110 00, Praha
Recepční v cestovním ruchu
srpen 2015 – květen 2018 2 roky a 10 měsíců
Vyřizování objednávek, vytváření rezervací, péče o zákazníky, komunikace se zahraniční klientelou, správa recepce
Sportovní areály města Kladna, Sportovců 818, Rozdělov, 272 04 Kladno
Plavčík
červenec 2012 – červenec 2015 3 roky a 1 měsíc
Dozor nad provozem letního koupaliště, zodpovědnost za bezpečnost koupajících se osob
Pivovar Krušovice, U Pivovaru 1, Krušovice
Obsluha stánku
červen 2011 – srpen 2014 3 roky a 3 měsíce
Obsluha stánku na festivalech, stavba stanů, komunikace a péče o zákazníky
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
ECDL
květen 2012
