H. N. , životopis 881059

Obchodní Akademie Dušní

Informační technologie (Informatika v ekonomice)

2016 – 2020SŠ s maturitou

Základní škola T. G. Masaryka

bez zaměření

2006 – 2015Základní

Internet Mall a.s.

GRADING V REKLAMAČNÍM ODDĚLENÍ

únor 2022 – červen 2023 1 rok a 5 měsíců

- Vizuální kontrola stavu elektroniky - Testování stavu softwaru - Hodnocení produktu v programu SAP

Nail Lounge s.r.o.

Pracovník front office

2021 – leden 2022 1 rok a 1 měsíc

- Vítání klientů a hostů - Odpovídání na telefonní hovory, přijímání zpráv a plánování schůzek. - Potvrzení schůzek - Odbavování klientů - Poskytování informací o produktech a službách zákazníkům - Zpracování plateb - Udržování čistoty v prostoru recepce - Profesionální vyřizování stížností zákazníků - Vedení organizované knihy schůzek

Luxury Salon s.r.o. , Praha

Pracovník front office

2017 – 2020 3 roky a 6 měsíců

-Vítání klientů a hostů - Odpovídání na telefonní hovory, přijímání zpráv a plánování schůzek. - Potvrzení schůzek - Odbavování klientů - Poskytování informací o produktech a službách zákazníkům - Zpracování plateb - Udržování čistoty v prostoru recepce - Profesionální vyřizování stížností zákazníků - Vedení organizované knihy schůzek

MELINH s. r. o

Administrativní pracovník

2019 – 2019 6 měsíců

Má práce byla připravovat smlouvy a kopírovat a zadávat do systému faktury.

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel Draw

Adobe Photoshop

Další programy a počítačové znalosti

Účetnictví na PC

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Psaní všemi deseti

tento kurz jsme měla 2 roky na SŠ

2016