L. Š. , životopis 1094634
Představa o práci
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Vzdělání Vysokoškolské
Fakulta obchodně podnikatelská Slezská univerzita
Ekonomika a management, studijní obor Marketing a management, vedlejší specializace Poradenství
září 1998 – květen 2001Vysokoškolské
Fakulta obchodně podnikatelská Slezská univerzita
Ekonomika podnikání v obchodě a službách, specializace Marketing a management
září 1995 – květen 1998Bakalářské
Klvaňovo gymnázium a střední zdravotnická škola Kyjov, příspěvková organizace
Gymnázium
září 1991 – duben 1995SŠ s maturitou
Praxe 26 let a 2 měsíce
Z-*********ncy
Instruktor teambuildingu
září 2022 – dosud 2 roky a 3 měsíce
Příprava a realizace různých typů teambuildingů pro firmy, Flexibilní práce, beru ji jako skvělý doplněk k mým činnostem konzultanta a kouče.
OSVč
koučka, lektorka, konzultantka osobního i profesního rozvoje
leden 2018 – dosud 6 let a 11 měsíců
Více než 1 200 odkoučovaných hodin s klienty 1:1. Osobností rozvoj zejména žen 40+ se zaměřením na sebevědomí, nastavení hranic, emoční inteligenci,
Pr*********.ú.
Case manager / sociální pracovník
duben 2023 – květen 2024 1 rok a 2 měsíce
Podpora běžného fungování klientů v jejich přirozeném prostředí, Individuální plánování aktivit spojených s podporou klienta a jeho sociální aktivizací, Úzká spolupráce s psychiatrickými zařízeními a ambulantními psychiatry, psychology, odborníky a rodinou klienta, Návštěvy v psychiatrických nemocnicích, Vedení požadované dokumentace spojené s přímou péčí o klienta v CRM systému, práce na zkrácený úvazek
In*******gie
studijní trenér
srpen 2021 – září 2022 1 rok a 2 měsíce
Studijní konzultant programu ANTARES - excelentní organizování. Studenty, což jsou manažeři a majitelé malých a středních firem, jsme provázela vším, co potřebují znát tak, aby nejpozději do roka úspěšně zorganizovali svůj tým či firmu. Vedla jsem rozhovory s klientem takovým způsobem, aby klienti dosahovali uvědomění a posouvali se v rozvoji svých manažerských dovedností a spolu s tím posouvali organizující systém ve své společnosti.
Ji******* o.
QMS - technik reklamací a servisu
duben 2014 – červenec 2017 3 roky a 4 měsíce
Kompletní proces řízení reklamací a servisů od evidence reklamací zákazníků v systému SAP, komunikace se zákazníky, komunikace s kolegy z ostatních útvarů, zajištění náhradního plnění nebo finančního vyrovnání, kontrola cestovních příkazů; nabídky servisních prací, zpracování servisních zakázek v systému SAP, až po finanční vyrovnání
Ji******* o.
Supply chain management - nákupčí armatur
duben 2008 – duben 2014 6 let a 1 měsíc
Zajištění komplexního procesu od objednávky technicky a cenově jasného zboží u zahraničního dodavatele až po včasný dovoz do Armaturky a kontrola správnosti faktu; poptávání a technické vyjasňování armatur, celní řízení při dovozu zboží, vyhledávání vhodných dodavatelů; zakládání a aktualizace cen, dodacích termínů, dodacích a platebních podmínek, TARIC kódů a původů zboží, kontaktů na dodavatele v systému SAP včetně řešení reklamací s dodavateli.
Vo*****.s.
prodejce bankovních služeb
březen 2006 – březen 2008 2 roky a 1 měsíc
Zakládání běžných účtů klientů, zprostředkování půjček, zakládání příkazů k úhradě do systému, komunikace se zákazníky a centrálou. Práce na částečný úvazem při mé rodičovské dovolené.
Ce*********nín
lektorka
prosinec 2003 – červenec 2007 3 roky a 8 měsíců
lektorka programu Človíčci, Drobečci, Výtvarné tvoření, organizátorka Burzy dětského oblečení, Karnevalu, pomoc při přípravě a realizaci Pohádkového les
AI*****SEC
členka AIESEC, finance coordinator
listopad 1995 – květen 2001 5 let a 7 měsíců
listopad 1995 – únor 2001 členka místního výboru AIESEC LC Karviná, mezinárodní asociace studentů vysokých škol ekonomických a obchodních prosinec 1999 – leden 2000 Finanace Coordinator WeastCo´99 – mezinárodní konference pro prezidenty místních výborů AIESEC z regionu střední a východní Evropy (asi 140 studentů), rozpočetnictví, casf flow a kontrola plnění, komunikace s bankou, účetnictví, podání daňového přiznání, vyúčtování dotace, zodpovědnost za fundraising hmotných sponzorských darů
El*******ill
housekeeper
červen 2000 – říjen 2000 5 měsíců
Work and travel in the USA – pracovní program pro studenty VŠ, vedoucí housekeepingu (úklid pokojů a chat) - rozdělování práce skupině 10 housekeeperů, kontrola úklidu pokojů, zodpovědnost za čistotu pokojů, práce v prádelně, občasná výpomoc v kuchyni, příprava výplat všem zaměstnancům. Local´s Grill , Estes Park, Colorado, USA – uvedení a usazení hostů
Jazyky
němčinamírně pokročilá
angličtinapokročilá
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Další programy a počítačové znalosti
SAP, ZOOM, Stream Yard, Google Meets, Facebook, Instagram,
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Přizpůsobivost
Samostatnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Další dovednosti
koučování, znalost různých typologií osobnosti, lektorování témat: emoční inteligence a regulace emocí, 360°zpětná vazba, nenásilní komunikace, popis pracovní role, pracovní role jako nástroj řízení pracovníků a kondice, MBTI typologie,
Kurzy
ANTARES - excelentní organizování
Excelentní organizování je vzdělávacím programem, které vytvořil Institut aplikované psychologie ve spolupráci s Essential College. Roční program pro manažery a majitele malých a středních firem, ve kterém se naučí kompetentněji řídit organizaci a vést tým. 22 lekcí teorie, na které obratem navazuje praktikování dovedností.
srpen 2022
Rekonstrukce identity
Psychologicko-prožitkový online program. Rozvoj osobnosti se zaměřením na identitu, nenásilnou komunikaci a vytváření kvalitních vztahů.
2020
Get To Know Me
Psychologická karetní hra. se zaměřením na životní spokojenost nebo spokojenost v konktétní roli (např. matka) a propojení 3 oblastí: životní hodnoty, emoce a kompetence. Cílem hry je zvědomit si životní hodnoty, určit míru spokojenosti v každé hodnotě, pojmenovat kompetencce, které zajistí udežení nebo zlepšení kvality života
květen 2019
Profesionální koučovací dovednosti
16 dovedností, které rozšiřují základní koučovací dovednosti. 32 hodin živého tréninku
2019
Koučovací metoda Síla prostředí
Koučovací metoda, pomocí které klient likviduje tolerance a vytváří si podporující prostředí. 48 hodin živého tréninku
2018
koučovací metoda Život jako hra I. a II.
Dva základní kurzy Coachville akademie, Systém metod, technik a koučovacích dovedností, díky kterým vedou kouči své klienty ke společně nastaveným cílům. 28 + 20 hodin živého tréninku
2017
Koučovací metoda Vnitřní svoboda
Vnitřní svoboda pomáhá překonat rezistenci v situaci, kdy klient ví co, jak a proč dělat, ale přesto nedosahuje očekávané výsledky. Nebo ještě ani nezačal s aktivitami vedoucími k výsledkům. Tato metoda je o emocích a vnitřním světě. 4 hodiny živého tréninku
2017