Lucie V. 40 let , životopis 568943

Vysoká škola Mezinárodních a veřejných vztahů o.p.s.

nedokončené 6 semestrů

2007 – 2010Vysokoškolské

VOŠ Mezinárodních a veřejných vztahů

nedokončené 6 semestrů

2004 – 2007Vysokoškolské

SOA Neratovice o. p. s.

Cestovní ruch (Cestovní ruch)

2000 – 2004SŠ s maturitou

Servis-Centrum CZ, s.r.o

Asistentka servisního oddělení

červen 2023 – dosud 11 měsíců

Tvoření, ukončování zakázek Komunikace se zákazníky a zajištění občerstvení dle potřeby Vytváření podkladů pro fakturaci ISSO9001 BOZP, PO Zajišťování školení a hlídání termínů lékařských prohlídek Hlídání termínů revizí a objednávání dalších termínů dle potřeby Vyzvedávání materiálu u dodavatele Režijní nákupy

JAF HOLZ spol. s r.o.

Vnitřní služba

listopad 2022 – květen 2023 7 měsíců

Vyřizování objednávek po telefonu, emailem, přes systém¨ Komunikace se zákazníky Práce se systémem INFOR a FIS Částečná fakturace Vystavování dobropisů Vystavování zálohových faktur Komunikace se skladem a oddělením dopravy

Continental Automotive Czech Republic s. r. o.

Materiálový disponent

listopad 2018 – říjen 2022 4 roky

Disponování se sériovými, náhradními a obalovými díly Ošetřování kmenových dat materiálu, zakládání rámcových smluv Komunikace s dodavateli a s odděleními napříč celou společností Plánování dodávek materiálu od dodavatelů v závislosti na odvolávkách výroby Vyhodnocení a optimalizace dodavatelské spolehlivosti Zodpovědnost za nastavení systému objednávek a dopravy Kontrola stavu zásob dle stanovených cílů Příprava dat pro Reporting a Reporting Vystavování odchylek, prodlužování expirace materiálu, šrotace materiálu Práce v SAPu, Excelu Účast na inventurách Spolupráce na řízení náběhu a výběhu dílů Spolupráce při řešení technických problémů, optimalizace procesů

Lego Production s.r.o

Reklamační analityk

2013 – 2018 5 let a 6 měsíců

Claims Analyst: konzistence mezi SAP a RiskConsole systémy, zajištění správnosti stažených dat, zpracování pojistných případů, zpracování reklamací při stěhování zaměstnanců Lega, řešení nestandardních případů, komunikace a spolupráce s externími partnery, denní komunikace s LEGO dopravci, denní komunikace s DHL skladem

Lego Production s.r.o

Reklamační asistent

2010 – 2013 3 roky a 6 měsíců

Claims Assistant: procesování distribučních reklamací, zpracování faktur, uzavírání uznaných reklamací, komunikace s DHL skladem, denní komunikace se zákaznickým servisem, zajišťování reklamací vůči dopravcům, reportování

Komerční banka a.s.

Administrativní pracovník

2010 – 2010 6 měsíců

Welcome officer: uvítání klienta, zjištění účelu návštěvy pobočky, administrativní činnost spojená s bankovnictvím (tisk výpisu, zjištění stavu účtu a pohyby na něm), vyřizování telefonátů, domlouvání schůzek s klienty, administrativní podpora bankovních poradců

Bosal spol. s. r. o.

Administrativní pracovník

2010 – 2010 6 měsíců

Supply department: vyřizování telefonátů, psaní objednávek, převádění zboží z centrálního skladu na sklad určený k expedici, práce v systému AS 400, práce s webovým katalogem

Continental Automotive Czech Republic s. r. o.

účetní

2008 – 2010 2 roky a 6 měsíců

Účetní oddělení: evidence došlých faktur a dobropisů, vyřizování korespondence, administrativní výpomoc

Siemens VDO Automotive s. r. o.

Administrativní pracovník

2006 – 2008 2 roky a 6 měsíců

Oddělní Logistiky: administrativní práce, doplňování tabulek, práce v Excelu vyhledávání v SAPu, vyřizování telefonátů a korespondence Oddělení Controllingu: administrativní práce, vyřizování telefonátů, plánování a organizace práce managera oddělení Účetní oddělení: evidence došlých faktur a dobropisů, vyřizování korespondence, administrativní výpomoc

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace