M. K. , životopis 859590
Představa o práci
Chci pracovat jako
Provozní ředitel / manažer Ředitel / manažer kvality Výkonný ředitel
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední průmyslová škola , Karviná , příspěvková organizace
Technické lyceum
2012 – 2016SŠ s maturitou
Praxe 8 let a 7 měsíců
Re***** s.
Vlakvedoucí, teamleader
prosinec 2017 – dosud 6 let a 11 měsíců
Odborně a technicky způsobilá osoba na pozici vedoucího personálu ve vlaku. Precizní zvládnutí všech pracovních pozic (stevard, barista, školitel, teamleader). Řešení provozních a nestandardních situací ve vlaku (nedostatek personálu, nedostatek zásob, kontrola čistoty vlaku, technické problémy ve vozech, zpoždění, transfery, chybné rezervace, zajištění bezpečné jízdy vlaku). Vedení a kontrola posádky, komunikace se zákaznickým servisem a klienty, vedením provozu a dispečinkem.
Re***** s.
Školitel
leden 2017 – prosinec 2017 1 rok
Stevard - školitel. Školitel nových stevardů, předávání informací, školení správné komunikace s klienty.
Re***** s.
Průvodce
duben 2016 – říjen 2017 1 rok a 7 měsíců
Člen palubní posádky ve vlacích společnosti RegioJet.
Jazyky
němčinamírně pokročilá
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
Grafické a konstrukční programy
Adobe Photoshop
Kurzy
Komunikace s lidmi v souladu fungováním mozku
2018
Cambridge First Certificate in English
2015
Deutsch als Fremdsprache
2015