Není foto: M. K.
ID 859590

M. K.

Aktuálně nemá zájem o pracovní nabídky
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Ostrava + 20 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední průmyslová škola , Karviná , příspěvková organizace

Technické lyceum

2012 – 2016SŠ s maturitou

Praxe 8 let a 7 měsíců

Re***** s.

Vlakvedoucí, teamleader

prosinec 2017 – dosud 6 let a 11 měsíců

Odborně a technicky způsobilá osoba na pozici vedoucího personálu ve vlaku. Precizní zvládnutí všech pracovních pozic (stevard, barista, školitel, teamleader). Řešení provozních a nestandardních situací ve vlaku (nedostatek personálu, nedostatek zásob, kontrola čistoty vlaku, technické problémy ve vozech, zpoždění, transfery, chybné rezervace, zajištění bezpečné jízdy vlaku). Vedení a kontrola posádky, komunikace se zákaznickým servisem a klienty, vedením provozu a dispečinkem.

Re***** s.

Školitel

leden 2017 – prosinec 2017 1 rok

Stevard - školitel. Školitel nových stevardů, předávání informací, školení správné komunikace s klienty.

Re***** s.

Průvodce

duben 2016 – říjen 2017 1 rok a 7 měsíců

Člen palubní posádky ve vlacích společnosti RegioJet.

Jazyky

němčinamírně pokročilá

angličtinapokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

Grafické a konstrukční programy

Adobe Photoshop

Kurzy

Komunikace s lidmi v souladu fungováním mozku

2018

Cambridge First Certificate in English

2015

Deutsch als Fremdsprache

2015

Zájmy

Práce s lidmi, organizace, jazyky a cestování.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45