Silvie A. 30 let , životopis 1283882

SŠHS Hotelová a služeb Kroměříž

Gastronomie se zahraničním zaměřením

září 2009 – srpen 2013SŠ s maturitou

Coca-Cola HBC Česko a Slovensko

Trade Marketing

červenec 2019 – dosud 4 roky a 10 měsíců

Průzkum trhu a aktivní poslech jeho potřeb, následná spolupráce s týmy OOH na implementaci uvedené strategie v této oblasti. Každodenní spolupráce s obchodním oddělením v rámci OOH (obchodní zástupci, manažeři v segmentu HoReCa, prémium HoReCa, Spirit) a s dalšími odděleními marketingové komunikace. Účast na pravidelných setkáních prodejních týmů, administrativní podpora prodeje a marketing týmů OOH a sdílení know-how mezi týmy. Podpora prodejních týmů při akvizičních činnostech navrhováním vhodných marketingových aktivit s cílem zvýšit zisky. Podpora marketingového plánu, segmentace a aktivace marketingových aktivit u zákazníků ve spolupráci s manažerem a vytváření příležitostí k přímé aktivaci značek v zákaznických prodejnách (POP, POS) za účelem zviditelnění a prodeje produktů. Účast na uvádění nových produktů a jejich aktivace v místě prodeje v rámci týmu OOH. Koordinace a zabezpečení výroby a distribuce POS materiálů pro aktivaci u zákazníků. Klíčovým kontakt pro své zákazníky, pokud jde o marketingové propagační akce a budování s nimi dlouhodobé vztahy. Koordinace externích prodejců v rámci marketingové komunikace v místě prodeje u zákazníků. Spolupráce na zlepšování procesů celého oddělení včetně návrhů na finanční a výkonnou efektivitu.

Air Bank a.s.

Bankovní specialista

říjen 2017 – červenec 2019 1 rok a 10 měsíců

Obsluha a komunikace s klienty. Prodej produktů banky (např. úvěry, hypotéky a doplňkových služeb). Garantství za pojištění. Hlídání a doplňování zásob na pobočce. Zaučování nově příchozích kolegů a zodpovědnost za jejich práci a výsledky.

Bright Future

Trenér obchodních dovedností

září 2013 – září 2017 4 roky a 1 měsíc

Nábor a školení nováčků Prodej a komunikace s klienty Zařizování a reporting meetingů Administrativa a zpracování smluv Vyhledávání potenciálu nových klientů a rozšiřování spolupráce

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Linux / BSD / UnixZkušený

MacOSZkušený

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidExpert

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Expert

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Expert

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookExpert

Psaní všemi desetiExpert

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel DrawZkušený

Adobe InDesignZkušený

Adobe PhotoshopPokročilý

CanvaExpert

SketchUpZkušený

Tvorba obsahu a online marketing

Marketing na sociálních sítíchZkušený

Úprava fotekZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Úspěšně zvládám číst a pochopit lidi zda jsou vhodní na určitou pracovní pozici. Učím se psychologii a řeč těla, které mi dopomáhají k úspěšnému složení aktivních a kvalitních lidí. Co týmově tvoří úspěšné výsledky s motivovaností.

Certifikace HACCP

září 2019

Kurz obchodních dovedností

Jak úspěšně řídit obchodní jednání Příprava návštěvy. Jak vytvořit pozitivní atmosféru. Taktika při jednání s klientem. Uspořádání a přizpůsobení argumentů Základní kroky při zpracování námitky. Příprava příští návštěvy.

květen 2018

Certifikace ČNB dle zákona č. 257/2016Sb.

Osvědčení o poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru na bydlení a jiného než na bydlení

listopad 2017