Tomáš Č. 28 let , životopis 1233263
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Vyšší odborná škola DAKOL a Střední škola DAKOL, o.p.s.
Hotelnictví
září 2012 – červen 2016SŠ s maturitou
Praxe 8 let a 2 měsíce
Moneta Money Bank, a.s.
Specialista elektronické komunikace
únor 2024 – dosud 4 měsíce
Odbavování e-mailových zpráv, řešení požadavků klientů v českém a anglickém jazyce, vyřizování nejvhodnějších řešení. Komunikace přes sociální sítě Facebook, Messenger, Apple business chat, online chat, domlouvání schůzek a řešení nestandardů.
MONETA Money Bank, a.s.
Specialista procesní a produktové podpory 3.stran a Obchodních míst
červen 2021 – dosud 3 roky
Metodickou Podporu bankéřům a poradcům, vyžadovaná znalost postupů. Administrativní a telefonické požadavky.
MONETA Money Bank, a.s.
Specialista kontaktního centra
leden 2020 – květen 2021 1 rok a 5 měsíců
Servisní podpora klientům, vyžadovaná znalost postupů. Administrativní a telefonické požadavky.
MONETA Money Bank, a.s.
Prodejce po telefonu / Telesales
červen 2017 – prosinec 2019 2 roky a 7 měsíců
Vyřizování prodejních požadavků s cílem nabídnout nejvhodnější řešení pro stávající/potencionální klienty.
PRAZ SUR ARLY EXPLOITATION HOTELIERE
Číšník/servírka, Pokojský
prosinec 2014 – únor 2015 3 měsíce
Stáž ve francouzském hotelu
Hotel Ogar
Číšník/servírka
září 2014 – prosinec 2014 4 měsíce
Praxe - číšník v restauraci
Hotel Adamantino
Číšník/servírka
prosinec 2013 – únor 2014 3 měsíce
Praxe - Číšník v restauraci, pomocné práce v kuchyni.
Les Residences du Columbier
Číšník/servírka
květen 2013 – září 2013 5 měsíců
Servis nápojů a pokrmů, jednalo se o stáž v hotelové restauraci ve Francii.
Jazyky
francouzštinazačátečník
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidExpert
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Podnikání na kapitálovém trhu I.
Kurz v rámci poskytování servisu investic podílových fondů
prosinec 2019
Spotřebitelský uvěř jiný než na bydlení a na bydlení
Kurz v rámci zprostředkovávání spotřebitelských úvěrů
květen 2018
Baristický kurz
2015
Barmanský kurz
2014
