Foto: Tomáš Č.
ID 1233263

Tomáš Č. 28 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Vyšší odborná škola DAKOL a Střední škola DAKOL, o.p.s.

Hotelnictví

září 2012 – červen 2016SŠ s maturitou

Praxe 8 let a 2 měsíce

Moneta Money Bank, a.s.

Specialista elektronické komunikace

únor 2024 – dosud 4 měsíce

Odbavování e-mailových zpráv, řešení požadavků klientů v českém a anglickém jazyce, vyřizování nejvhodnějších řešení. Komunikace přes sociální sítě Facebook, Messenger, Apple business chat, online chat, domlouvání schůzek a řešení nestandardů.

MONETA Money Bank, a.s.

Specialista procesní a produktové podpory 3.stran a Obchodních míst

červen 2021 – leden 2024 2 roky a 8 měsíců

Metodickou Podporu bankéřům a poradcům, vyžadovaná znalost postupů. Administrativní a telefonické požadavky.

Wolt

Kurýr

říjen 2021 – prosinec 2023 2 roky a 3 měsíce

Přivýdělek k zaměstnání, rozvoz jídel z restaurací a sortimentu z obchodu.

MONETA Money Bank, a.s.

Specialista kontaktního centra

leden 2020 – květen 2021 1 rok a 5 měsíců

Servisní podpora klientům, vyžadovaná znalost postupů. Administrativní a telefonické požadavky.

MONETA Money Bank, a.s.

Prodejce po telefonu / Telesales

červen 2017 – prosinec 2019 2 roky a 7 měsíců

Vyřizování prodejních požadavků s cílem nabídnout nejvhodnější řešení pro stávající/potencionální klienty.

PRAZ SUR ARLY EXPLOITATION HOTELIERE

Číšník/servírka, Pokojský

prosinec 2014 – únor 2015 3 měsíce

Stáž ve francouzském hotelu

Hotel Ogar

Číšník/servírka

září 2014 – prosinec 2014 4 měsíce

Praxe - číšník v restauraci

Hotel Adamantino

Číšník/servírka

prosinec 2013 – únor 2014 3 měsíce

Praxe - Číšník v restauraci, pomocné práce v kuchyni.

Les Residences du Columbier

Číšník/servírka

květen 2013 – září 2013 5 měsíců

Servis nápojů a pokrmů, jednalo se o stáž v hotelové restauraci ve Francii.

Jazyky

francouzštinazačátečník

angličtinapokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MacOSZačátečník

Chytrý telefon AndroidExpert

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Grafické a konstrukční programy

CanvaZkušený

Tvorba obsahu a online marketing

Střih videaPokročilý

Úprava fotekZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurzy

Podnikání na kapitálovém trhu I.

Kurz v rámci poskytování servisu investic podílových fondů

prosinec 2019

Spotřebitelský uvěř jiný než na bydlení a na bydlení

Kurz v rámci zprostředkovávání spotřebitelských úvěrů

květen 2018

Baristický kurz

2015

Barmanský kurz

2014

Zájmy

Mám rád cestování a sport, ve volném čase upravuji fotky a vytvářím grafické návrhy.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45