Pavla S. 36 let , životopis 1310188

SOUo Belgická

prodavačka potravinářského zboží

září 2003 – červen 2006Vyučení

Nová Hospoda Praha 5 Jinonice

Servírka,recepční

prosinec 2019 – květen 2024 4 roky a 6 měsíců

-vítání a usazování hostů -ubytování hostů -servírování a vydávání pokrmů -ošetřování a nalévání nápojů -přijímání objednávek -zadávání objednávek do pokladního systému, inkaso plateb a vrácení finanční hotovosti -péče o používané předměty(sklenice, nádobí, příbory atd.) -uskladňování a kontrola zboží a předmětů používaných v gastronomickém nebo pohostinském provozu

Čínská restaurace Kamínka Praha 5 Zbraslav

vrchní servírka

leden 2014 – listopad 2019 5 let a 11 měsíců

-vedení týmu více lidí -příprava a aranžování místností a tabulí -vítání a usazování hostů -ubytování hostů -servírování a vydávání pokrmů -ošetřování a nalévání nápojů -přijímání objednávek -zadávání objednávek do pokladního systému, inkaso plateb a vrácení finanční hotovosti -péče o používané předměty(sklenice, nádobí, příbory atd.) -uskladňování a kontrola zboží a předmětů používaných v gastronomickém nebo pohostinském provozu

Restaurace Kamínka Praha 5 Zbraslav

vrchní servírka

březen 2008 – listopad 2014 6 let a 9 měsíců

-vedení týmu více lidí -příprava a aranžování místností a tabulí -vítání a usazování hostů -ubytování hostů -servírování a vydávání pokrmů -ošetřování a nalévání nápojů -přijímání objednávek -zadávání objednávek do pokladního systému, inkaso plateb a vrácení finanční hotovosti -péče o používané předměty(sklenice, nádobí, příbory atd.) -uskladňování a kontrola zboží a předmětů používaných v gastronomickém nebo pohostinském provozu

Řeznictví a uzenářství F. Kratochvíl Praha 5 Smíchov

prodavačka

září 2006 – únor 2008 1 rok a 6 měsíců

-zajištění přípravy zboží k prodeji -práce na pokladních systémech -vedení kontrolní pokladny, obstarávání hotovostních a bezhotovostních plateb -uzavírání prodejních transakcí o zboží a službách se zákazníkem -příjem zboží a zajištění kontroly při přejímce -udržování a posilování kontaktů se zákazníky -poskytování efektivních služeb zákazníkům, vyřizování dotazů a stížností -přijímání objednávek zákazníků a jejich vyřizování -inventarizace a pomoc při identifikaci a plánování požadavků na nákup zboží

Operační systémy

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)