Není foto: Silvie H.
ID 1310362

Silvie H. 39 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Kladno + 25 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek, Zkrácený úvazek

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

ZSŠ

Obchodní akademie

2000 – 2004SŠ s maturitou

Praxe 17 let

Dr.Max/Viapharma

Referentka reklamací

srpen 2021 – dosud 2 roky a 11 měsíců

Momentálně pracuji 3 rokem ve firmě DR.Max - reklamační oddělení. Obnáší to zpracování reklamace a podkladů dále každodenní komunikace klient/ dodavatel až k vyřešení a fakturaci reklamace

Lego Group

Administrativní pracovník

únor 2005 – únor 2019 14 let a 1 měsíc

Školení zaměstnanců, příprava podkladů pro školení a trénink, vedení oddělení trenérů,5S aplikace a příprava v celé oblasti firmy, zadávání požadavků do SAP systému pro oddělení údržby strojů a zařízení Momentálně pracuji 3 rokem ve firmě DR.Max - reklamační oddělení. Obnáší to zpracování reklamace a podkladů dále každodenní komunikace klient/ dodavatel až k vyřešení a fakturaci reklamace

Jazyky

angličtinapokročilý začátečník

češtinavýborná

slovenštinavýborná

Řidičský průkaz

A - motocykly

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Tvorba obsahu a online marketing

Úprava fotekPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Zájmy

Chalupa

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45