Denisa V. 34 let , životopis 1289997

Střední škola obchodu, služeb a řemesel a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, Tábor, Bydlinského

číšník-servírka

květen 2005 – červen 2008Vyučení

Takko Fashion

Vedoucí / manažer prodejny

únor 2017 – dosud 7 let a 3 měsíce

Vedení filiálky s pěti členy v týmu a s tím spojené rozdělování denních úkolů, pomáhání při prezentaci daného oddělení, řešení problému se zákazníky. Denní náplň práce musím časově rozvrhnout, tak aby se stihlo přijmout zboží, vybalit, nacenit, načipovat, naprezentovat, mezi tím se věnovat zákazníkům a s tím spojený smart servis. Také zpracovávám výplaty, vedu výběrová řízení, či se účastním inventur filiálek v regionu.

Penzion Dáša

recepční

listopad 2013 – duben 2014 6 měsíců

Zajišťování ubytování na základě požadavků a objednávek hostů, přijímání hostů-podávání rad a informací, vyřizování stížností a přání, zajišťování některý speciálních služeb-např. buzení telefonem, předávání vzkazů, atd.

Café La Torta

servírka

říjen 2010 – říjen 2013 3 roky a 1 měsíc

Jako servírka jsem obsluhovala a kasírovala zákazníky v hotovosti, tudíž mám dobré počtařské schopnosti. Dále jsem dělala denní uzávěrky, jednou týdně inventury. Také jsem musela řešit například nespokojenost zákazníků, tudíž umím rychle reagovat na různé situace pod stresem.

Adélka a.s.

prodavačka

září 2008 – září 2010 2 roky a 1 měsíc

Na této pozici jsem měla na starost obsluhu zákazníků, práci s pokladnou, komunikaci se zákazníky, vyřizování objednávek tak, aby nebyly přebytky či nedostatky.

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem