Foto: Bc. Ian D.
ID 1306933

Bc. Ian D. 24 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Bakalářské

Vysoká škola ekonomická

Podniková ekonomika a management

září 2019 – červen 2023Bakalářské

Praxe 1 rok a 8 měsíců

Weston Investments a.s. (Hotel MeetMe23)

Administrativní pracovník

srpen 2023 – dosud 10 měsíců

- Tvoření rezervačních reportů pro management - Řízení recenzí hotelu na extranetu a příprava měsíčního statistického reportu o recenzích - Zpracování a odeslání faktur - Částečné řízení skupinových rezervací (zadávání údajů do interního systému a následné úpravy, řízení účtů) - Administrativní práce v interním systému Mews (kontrola uzavřených účtů, vytvoření denních závěrek, kontrola a příprava rezervací na další den, příprava a zasílaní reportů pro cizineckou policii) - Zadání a aktualizace event-kalendáře v rezervačním systému - Řízení hotelových účtů (zavírání účtů, zadávaní plateb, nahození depozitů)

Weston Investments a.s. (Hotel MeetMe23)

Recepční

říjen 2022 – srpen 2023 11 měsíců

- Ubytování a odhlášení hostů - Samostatné zajištění provozu hotelu na nočních směnách - Včasné řešení vznikajících problémů hostů během ubytování - Těsná spolupráce s ostatními odděleními hotelu (Housekeeping, Restaurace, Technici, Security, Taxi služby) - Zpracování přicházejících rezervací - Spolupráce s partnerskými extranety (Agoda/Expedia/Booking) včetně řešení problémů a požadavků hostů před příjezdem - Řízení hotelových účtů (zavírání účtů, zadávaní plateb, nahození depozitů) - Komunikace s hosty přes webové stránky a telefonní hovory

Jazyky

španělštinapokročilý začátečník

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

ruštinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Interní systém Mews

Dovednosti

Mé silné stránky

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Další dovednosti

Důraz na detaily, preciznost

Zájmy

Výlety, fotbal

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45