M. R. , životopis 989864

Fak. podnikohospodářská VŠE Praha

Podniková ekonomika a management / vedlejší specializace Manažer kvality

2007 – 2011Vysokoškolské

Fak. podnikohospodářská VŠE Praha

Podniková ekonomika a management

2003 – 2007Bakalářské

Gymnázium Strakonice

Gymnázium (čtyřleté všeobecné)

1998 – 2002SŠ s maturitou

AS*****.o.

Quality Manager

leden 2022 – prosinec 2022 1 rok

1. komunikace se zákazníkem (Volvo, MAN, DAF), v rámci G8D týmu tvorba G8D reportu. Aktualizace dokumentace (kontrolní plány, FMEA, kontrolní návodky atd.) 2. řízení podřízených na úseku kvality 3. zodpovědnost za dodržování systému kvality při certifikačním / rekvalifikačním auditu IATF 16949 4. implementace požadavků IATF 16949 v rámci všech oddělení společnosti.

Du*****ice

Quality Engineer

březen 2016 – prosinec 2021 5 let a 10 měsíců

1. komunikace se zákazníkem a řešení reklamací, v rámci G8D týmu tvorba G8D reportu + další kroky s tím spojené (hledání kořenové příčiny - 5xWHY / Ishikawův diagram, návrh a implementace nápravných opatření + preventivních operací), s tím spojená aktualizace dokumentace (kontrolní plán a ostatní navázané dokumenty - kontrolní návodky atd.), aktualizace P-FMEA. Tvorba a aktualizace G8D jak na zákaznických, tak interních portálech. Návštěvy u zákazníka, zpravidla při reklamacích. 2. řízení podřízených na úseku kvality (auditoři kvality, kteří zodpovídají za uvolnění výroby) + kontrola dodržování pracovních instrukcí výrobních operátorů, vzhledem k povaze výroby (3 směnná výroba pohledových dílů dodávaných do automobilek) tvorba mezních vzorků dle zákaznických specifikací - s tím spojené proškolování výrobních operátorů, seřizovačů, auditorů. 3. monitorování a vyhodnocování výrobní zmetkovitosti na směnné / denní bázi - v případě problémů řešení problémů ve výrobě v rámci týmu (seřizovač / technik výroby / quality engineer) 4. provádění interních vrstvených procesních auditů (LPA) na denní bázi 5. zodpovědnost za dodržování systému kvality při certifikačním / rekvalifikačním auditu IATF 16949 6. spolupráce s projektovým týmem - nové projekty v předsérii, změnové řízení. 7. reporting specifických požadavků zákazníka na dohodnuté bázi - zpravidla zasílání měřících protokolů (Daimler, Volvo)

ČZ*****ice

Reklamační referent

červen 2012 – únor 2016 3 roky a 9 měsíců

1. vyřizování zákaznických reklamací 2. tvorba G8D reportů 3. komunikace se zákazníky 4. tvorba interních směrnic a pokynů a trvalé zlepšování systému kvality 5. interní auditor ISO 9001 / TS 16949

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Mé silné stránky

Ochota učit se

Pracovitost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace