Kateřina P. 26 let , životopis 1002286

Obchodní akademie, Střední odborná škola knihovnická a Vyšší odborná škola Brno, příspěvková organizace

Informační služby a knihovnictví

září 2013 – květen 2017SŠ s maturitou

PRO-DOMA, SE

Obchodní referent

leden 2023 – dosud 1 rok a 4 měsíce

K 1. 1. 2023 došlo k fúzi společností a pozici Obchodní referent nyní vykonávám pod společností PRO-DOMA, SE. Zpracovávám cenové nabídky, komunikuji s obchodními zástupci, eviduji zboží a jejich toky a poskytuji odborné pomoci kolegům i zákazníkům.

Claire's

Prodavač - brigádně

červen 2022 – květen 2023 1 rok

Obsluha zákazníků, poradenství, pořádání oslav, úklid prodejny, práce v interním systému, vyřizování reklamací.

WOODCOTE CZ a.s.

Obchodní referent

březen 2022 – leden 2023 11 měsíců

Zpracování cenových nabídek, komunikace s obchodními zástupci, pořizování dokladů výdejky, faktury, pokladní doklady, evidence zboží a jejich toků a poskytování odborné pomoci kolegům i zákazníkům.

DEICHMANN - OBUV s. r. o.

Prodavač - brigádně

květen 2022 – červen 2022 2 měsíce

Obsluha zákazníků, poradenství, řešení vratek a reklamací, úklid prodejny, výdej internetových objednávek, práce v interním systému.

PartyWorld

Prodavač - brigádně

květen 2022 – květen 2022 1 měsíc

Obsluha zákazníků, poradenství, řešení vratek, nafukování balonků, úklid prodejny, výdej internetových objednávek, kompletace internetových objednávek a následné balení pro odeslání zákazníkům, půjčování kostýmů, práce v interním systému.

BOHEMIA ENERGY entity s.r.o

Specialista korespondence

listopad 2019 – leden 2022 2 roky a 3 měsíce

Písemná komunikace s klienty prostřednictvím e-mailu a dopisu, řešení požadavků i stížností, zpracování změn se zadáním do interního systému, spolupráce s ostatními týmy při řešení požadavků klientů. Zpracování reklamací v interním systému a nahlašování údajů na Distribuci.

ZOOT a. s.

Prodavač

červenec 2018 – říjen 2019 1 rok a 4 měsíce

Výdej a prodej zboží, každodenní komunikace se zákazníky, řešení vracení zboží a reklamací, práce s interním systémem, péče o vzhled prodejny a její zásobování.

KNIHCENTRUM.CZ

Prodavač

srpen 2017 – červenec 2018 1 rok

Prodej knih, každodenní komunikace se zákazníky, přebírání nového zboží, výdej internetových objednávek, řešení reklamací a vrácení knih, práce s interním systémem.

DEICHMANN - OBUV s. r. o.

Administrativní pracovník - brigádně

listopad 2017 – prosinec 2017 2 měsíce

Administrativní podpora pro HR oddělení se specializací na zadávání údajů do systému SAP - workshopy, trainee programy, služební cesty apod.

Muzeum Blanenska p. o.

Knihovník - brigádně + odborná praxe

červenec 2016 – září 2016 3 měsíce

Katalogizace knih, vytváření signatur, organizace fondu, archivace dokumentů a spisů v rámci odborné praxe a brigády.

Městská knihovna Blansko

Knihovník - odborná praxe

duben 2016 – duben 2016 1 měsíc

Katalogizace knih, komunikace se čtenáři, vyřazování knih z fondu, spolupráce při eventech knihovny v rámci odborné praxe.

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Photoshop

Další programy a počítačové znalosti

SAP, ZIS, Vario