Není foto:  Jana D.
ID: 65833

Jana D.

Už nehledá práci
  e-mail se zobrazí po zakoupení
  telefon se zobrazí po zakoupení
  47 let


  Aktualizace 07.03.2010
Už nehledá práci

  • Moje představa o hledané práci

  • Vzdělání

    1998 - 2001
    Soukromá obchodní akademie - Podnikatelská činnost
    SŠ s maturitou
  • Praxe

    2009 - 2010
    Global Care s.r.o.
    Management , Ředitel ve školství a vzdělání
    Zodpovědnost za oddělení call centra, back office, auditu hovorů, metodiky a školitele, Kontrolní činnost všech oddělení, vedení výběrových řízení, sestava a náplň práce, vedení porad, příprava plánů a strategie na budoucí období, vedení a kontrola podříz
    2003 - 2009
    Telefonica O2 Czech Republic a.s.
    Telekomunikace , Pracovník call centra
    Zajištění přímého kontaktu se zákazníkem s cílem vyřešit požadavek zákazníka k jeho plné spokojenosti, nabídka a prodej služeb a produktů O2, poskytování informací související s nabídkou služeb, příjem požadavků zákazníků, zapracování do databáze s cílem
    2001 - 2003
    Fruktimport, spol.s.r.o.
    Administrativa , Referent
    Zákaznický servis, zpracování reklamací a objednávek zákazníků, evidence dat na PC, skladová evidence, fakturace, zpracování dodacích listů
    2003 - 2000
    Hotel Blanice Vodňany
    Administrativa , Office manager
    Vedení rodinného podniku se zaměřením na gastro a turistiku, Managerská činnost, zajištění chodu a provozu podniku, řízení zaměstnanců, jednání se zákazníky, vedení jednoduchého účetnictví na PC
  • Jazykové znalosti

    angličtina  -  základní
    ruština  -  základní
  • Řidičský průkaz

  • Technické znalosti a dovednosti

    Operační systémy
    MS Windows XP / Vista / 7, MS Windows 98 / ME
    Běžné programy
    Textový editor (MS Word), Prezentační program (MS PowerPoint), Internet / e-mail
  • Zájmy

    Literatura,hudba,historie,hudba,film,divadlo,sport
  • Trvalé bydliště

    Dlouhá 16, České Budějovice, 37011

    Trvalé bydliště se často může lišit od místa, kde uchazeč hledá práci.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 18 hod.

+420 777 77 45 45