Foto:  Martin P.
ID: 236034

Martin P.

Už nehledá práci
  e-mail se zobrazí po zakoupení
  telefon se zobrazí po zakoupení
  28 let


  Aktualizace 24.05.2016
Už nehledá práci

  • Vzdělání

    2004 - 2007
    SOU a SOS Plynárenské Pardubice - Instalatér
    SŠ s maturitou
  • Praxe

    2012 - 2016
    Comdata Czech (partner Vodafone)
    Telekomunikace , Pracovník call centra
    Team leader na Vodafone Customer Care segmet HVC,VBC,VBC BMSL, práce s operátory (online náslechy se zpětnou vazbou), coachování lidí, úzká spolupráce s MNG příprava reportů, proškolování lidí na kampaňové hovory, zprovoznění projektu IWS (interaction work space), práce na motivacích k prodeji nových služeb a identifikaci prodejního potenciálu. Školení na prodejní dovednosti Sales in Care
    2009 - 2012
    Vodafone Czech Republic a.s.
    Telekomunikace , Pracovník call centra
    Operátor zákaznického servisu do 2010 Od 2010 Daily Support pro oddělení Vodafone super mobile (koordinace směn, hlídání situace, práce se schedulingem, příprava reportů pro MNG)
    2007 - 2009
    Era - Pack Chrudim s.r.o
    Výroba a průmysl , Dělník ve výrobě
    Skladník - příprava zakázek pro zákazníky a vyřizování papírů
  • Jazykové znalosti

    angličtina  -  základní
    čeština  -  výborná
  • Řidičský průkaz

    A - motocykly
    B - osobní auta
  • Technické znalosti a dovednosti

    Operační systémy
    MS Windows XP / Vista / 7, MacOS, MS Windows 8 / 10
    Běžné programy
    Textový editor (MS Word), Tabulkový kalkulátor (MS Excel), Prezentační program (MS PowerPoint), Internet / e-mail, Corel Draw / Adobe Illustrator, MS Outlook
    Databázové systémy
    Oracle
  • Zájmy

    sport, fotbal, futsal
  • Trvalé bydliště

    Havlíčkova 84, Chrudim, Chrudim 3, 53701

    Trvalé bydliště se často může lišit od místa, kde uchazeč hledá práci.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 18 hod.

+420 777 77 45 45