Simona K. 25 let , životopis 634313

Gymnázium Boskovice, příspěvková organizace

všeobecné gymnázium

září 2014 – červen 2018SŠ s maturitou

Prosperity FS

Pracovník back office/referent smluv

duben 2021 – duben 2024 3 roky a 1 měsíc

Hlavní náplní práce je kontrola dokumentů jako jsou smlouvy, dokumenty k uzavíraným smlouvám, záznamy z jednání a další podklady z jednání mezi Klienty a Spolupracovníky firmy, a to tak, aby odpovídali interním směrnicím a požadavkům ČNB, případně pak také vystavování intervencí. Zároveň back office slouží také jako podpora pro Spolupracovníky v případě dotazů a nejasností. Součástí mé pracovní náplně jsou i přidatné agenty, jako například intervence od institucí, změny správce smluv v rámci společnosti a interní audit ve spolupráci s právním oddělením. Zároveň sloužíme jako linka pro požadavky, dotazy a stížnosti Klientů. 30.4.2024 konec smlouvy na dobu určitou.

Hotel Sladovna

hotelová recepční

listopad 2019 – březen 2021 1 rok a 5 měsíců

Práce obnášela primárně komunikaci s hosty, ať už se jednalo o rezervaci pobytů, check-in, check-out, apod. Dále bylo na denním pořádku sestavování harmonogramů pobytu dle přání klientů a zároveň rámci možností wellness centra a restaurace, s jejichž pracovníky jsem byla také denně v kontaktu. Práce probíhala na denních a nočních směnách. Samozřejmostí byl smysl pro pořádek a detail, zároveň také příjemné vystupovní a prozákaznický přístup.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS OutlookPokročilý

Mé silné stránky

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace