Foto: Denisa M.
ID 1291070

Denisa M. 40 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

SOŠ a SOU Čelákovice

Management strojírenství

září 2001 – červen 2005SŠ s maturitou

Praxe 11 let a 4 měsíce

Techni Trade s.r.o.

Obchodní asistentka

listopad 2023 – duben 2024 6 měsíců

- vyřizování emailů - zpracování objednávek z emailu, e-shopu, Expanda z programu Helios Inuvio - vytváření a obvolávání cenových nabídek - generování faktur, kontrola nevyfakturovaných a nezaplacených objednávek - zpracování konsignací a předobjednávek - vyřizování reklamací, vystavování dobropisů - poptávky u dodavatelů - komunikace s výrobou a broušením nožů - kontrola schválených výkresů

Česká pošta

Pracovník přepážky

květen 2014 – říjen 2023 9 let a 6 měsíců

- příjem, výdej a pořizování zásilek - příjem a výdej důchodů i poukázek - příjem a odvod hotovosti- komunikace se zákazníky - vyřizování reklamací - pokladník - naskladnění a vyskladnění zboží - ověřování podpisů, listin, konverze, výpis z KN, - zástupce vedoucího

Česká pošta

poštovní doručovatel

leden 2013 – květen 2014 1 rok a 5 měsíců

Roznos zásilek, důchodů, poukázek.

Česká pojišťovna

Pojišťovací poradce

leden 2013 – prosinec 2013 1 rok

Komunikace se zákazníky, uzavírání smluv.

Jazyky

angličtinazačátečník

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurzy

Telefonická komunikace

- typologie zákazníka

prosinec 2023

Czech Point

- ověřování podpisů a listin, konverze dokumentů, výpis z KN a Rejstříku trestů, zřízení a zneplatnění datové schránky.

březen 2021

Zájmy

Volný čas trávím s rodinou a přáteli. Ráda se věnuji své zahrádce.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45