Foto: Tereza M.
ID 1284739

Tereza M. 36 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Hradec Králové + 20 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

SOŠ a SOU Hradební

Informační systémy a služby

2003 – 2007SŠ s maturitou

Praxe 16 let a 9 měsíců

AUFORI, O.P.S.

Personalista

leden 2023 – dosud 1 rok a 4 měsíce

Zodpovědnost za nábory zaměstnanců, příprava pracovně právních dokumentů, zpracování podkladů pro mzdy, aktualizace personálních metodik a směrnic, spolupráce na zavádění kontrolních mechanismů do personálních procesů organizace, vyhodnocení potřeb a problémů zaměstnanců.

KOLIBŘÍK CSR

HR Business Partner

říjen 2021 – říjen 2022 1 rok a 1 měsíc

Zodpovědnost za nábory zaměstnanců a výsledky, hodnocení, motivace a rozvoj zaměstnanců, podpora a péče o stávající i nové zaměstnance, spolupráce s managementem společnosti, řízení zakázek, organizace kurzů pro zaměstnance.

ING. MARTIN FIALA (ESTUDIO)

Projektový manažer junior

duben 2021 – září 2021 6 měsíců

Řízení projektů, servis zakázek, komunikace s klienty, podílení se na tvorbě e-shopu či webových stránek, testování e-shopu před spuštěním do ostrého provozu.

COMGATE PAYMENTS, A.S.

Vedoucí zákaznické podpory

duben 2018 – březen 2021 3 roky

Vedení a motivace týmu, kontrola odvedené práce, hodnocení jednotlivých pracovníků, odpovědnost za plnění stanovených cílů, reporting výsledků, nábor nových pracovníků, školení pracovníků, zefektivnění stávajících procesů a podílení se na tvorbě nových procesů.

O2 CZECH REPUBLIC, A.S. 2

Senior specialista pro korporátní a VIP klienty

listopad 2012 – březen 2018 5 let a 5 měsíců

Zpracování dotazů a požadavků klientů, helpdesk zaměstnaneckého programu, reporting zpracovaných požadavků klienta.

COMGATE CALL EXPERT, A. S.

Operátor, zástupce vedoucího

červen 2007 – říjen 2012 5 let a 5 měsíců

Aktivní, pasivní telemarketing, backoffice, zástupce vedoucího.

Jazyky

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

Grafické a konstrukční programy

CanvaZačátečník

Dovednosti

Mé silné stránky

Flexibilita

Pracovitost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurzy

Personální management

2023

Školení 1. pomoci

2023

Kurz personalistiky

2023

Prezentační a lektorské dovednosti

2023

Zájmy

Sport pasivně, filmy, procházky do přírody.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45