Jarmila Ž. 50 let , životopis 1287557

Gymnázium

.

září 1989 – červen 1992SŠ s maturitou

Nexter Company s.r.o.

OSVČ - obchodník po telefonu

leden 2024 – dosud 4 měsíce

kontaktování klientů, ověření potřeb, uzavření obchodu, administrativa

NEW COMUNICATION S.R.O.

TEAM LEADER call centra

duben 2023 – září 2023 6 měsíců

vedení call centra , administrativa, školení OPE – komunikační a prodejní dovednosti , náslechy , hodnocení hovorů

CONECTART s r.o. .

TEAM LEADER CALL CENTRA

duben 2018 – červen 2022 4 roky a 3 měsíce

vše související s chodem call centra, zaškolování operátorů personální agenda : příjem a výstup zaměstnanců, zpracování mezd

Stanislava KOLÁŘOVÁ , finanční poradenství

ASISTENTKA KANCELÁŘE

2015 – 2018 3 roky a 6 měsíců

administrativa , péče o stávající klienty, získávání nové klientely

Česká pojišťovna a.s.

Obchodní poradce

2014 – 2014 6 měsíců

komunikace s klienty, prodej a prezentace produktů ČP, zpracovávání administrativy

AUTO – Myslivec s r.o,

Administrativní pracovník

2013 – 2014 1 rok a 6 měsíců

asistentka hlavní účetní, kontrola plateb, vyřizování pohledávek

T - Mobile Czech Republic

Zástupce team leadra , operátor

2000 – 2011 11 let a 6 měsíců

péče o stávající zákazníky, kontaktování nových klientů, řešení stížností , vedení pracovního týmu

Chmel – Cígler Běsno s r.o.

MZDOVÁ ÚČETNÍ

1993 – 1997 4 roky a 6 měsíců

komplexní zpracovávání mzdové a personální agendy , asistentka hlavní účetní

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

ERP a účetní software

PohodaZkušený

SAPZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)