A. T. , životopis 1016279

Fakulta ekonomická ZČU Plzeň

Management obchodních činností

září 2016 – únor 2022Bakalářské

Vyšší odborná škola, Obchodní akademie, Střední zdravotnická škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, Klatovy, Plánická 196

Obchodní akademie (Obchodní akademie)

září 2012 – květen 2016SŠ s maturitou

Bi*********.s.

Obchodní asistent

květen 2022 – dosud 2 roky a 7 měsíců

Správa mezinárodního prodeje na portálu Amazon. Komunikace se zákazníky - řešení případných reklamací, vystavování faktur a dobropisů. Zpracovávání objednávek od zákazníků. Vyhledávání kontaktů potenciálních dodavatelů a vyžadování ceníků. Komunikace s dodavateli. Objednávání zboží od dodavatelů a zadávání objednávek do systému. Příprava faktur pro účetnictví. Párování faktur s dodacími listy, kontrola správnosti dodaného množství s fakturovaným. Reklamace v případě nesrovnalostí. Kalkulace.

Ka*******.s.

Asistent prodeje

září 2018 – dosud 6 let a 3 měsíce

Markování zboží a komunikace se zákazníky, obsluha samoobslužných pokladen, úklid pokladen, doplňování zboží do regálů, práce se skenerem, inventura, poskytování informací zákazníkům.

Ex*******ovy

Asistent prodeje

září 2017 – červen 2018 10 měsíců

Obsluha pokladny, sdělování informací zákazníkům, pomoc při výběru vhodného produktu, vystavování faktur, řešení případných reklamací.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Programovací jazyky

SQL

Databázové systémy

MS Access

Další programy a počítačové znalosti

Účetní program Pohoda (střední škola - součást praktické části maturity)