Irena T. 54 let , životopis 1287703

Gymnázium Jeseník

Stavebnictví

září 1984 – červen 1988SŠ s maturitou

ALTRON, a.s.

koordinátor servisu záložních zdrojů

srpen 2018 – dosud 5 let a 9 měsíců

dispečer a koordinátor servisu záložních zdrojů ( dieselagregátů) a manažer servisních smluv, plánování pravidelných servisních a havarijních výjezdů, komunikace se zákazníky na řešení servisních událostí, plánování práce pro servisní techniky ( 10 lidí ) objednávání náhradních dílů, ( tvorba objednávek) , tvorba cenových nabídek, spolupráce se servisním a obchodním oddělením a oddělením Callcentra, správa servisních smluv a jejich plnění v rámci sjednaných podmínek, kontrola fakturace na jednotlivých servisních smlouvách a kontrola dodržování stanovených rozpočtů k jednotlivým zakázkám

DALLMAYR VENDING & OFFICE, k.s.

Dispečer sa koordinátor servisu

leden 2016 – červenec 2018 2 roky a 7 měsíců

telefonický kontakt mezi zákazníky a servisními techniky, plánování nových instalací kávových a potravinových automatů a servisní havarijní výjezdy, evidence výkazů práce , majetku a zboží na skladě. komunikace s odd. Callcentra + veškerá administrativa servisu

WORLD INVESTMENT MEDIATOR, s.r.o.

zprostředkovatel investičních služeb

leden 2015 – květen 2015 5 měsíců

péče o zákazníky, klientský servis zprostředkování investičních služeb ve spolupráci s obchodníky s cennými papíry na kapitálových trzích Certifikace u ČNB - vázaný zástupce - podnikání pro oblast na kapitálovém trhu

PARTNERS MARKET, s.r.o.

asistentka ředitele pobočky

2013 – 2015 2 roky a 6 měsíců

vedení kanceláře, evidence a kontrola správnosti pojistných smluv, vedení diáře a plánování schůzek, evidence docházky celé pobočky, vedení Knihy jízd, objednávky kancelářských potřeb, hlídání splatnosti faktur a příprava účetních dokladů pro fin. odd. ,pochůzky po úřadech

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MacOSZačátečník

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookExpert

Psaní všemi desetiNováček

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Osvědčení č.866/11/2015/HR o základním kvalifikačním stupni odborné způsobilosti pojišťovacího zprostředkovatele/samostatného likvidátora pojistných událostí ING Finance, s.r.o.

Osvědčení č.866/11/2015/HR o základním kvalifikačním stupni odborné způsobilosti pojišťovacího zprostředkovatele/samostatného likvidátora pojistných událostí ING Finance, s.r.o. [ 20/12/2014 – 23/12/2014 ]

prosinec 2014