Není foto: Klára K.
ID 1223545

Klára K. 50 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Gymnázium

Ekonomický

1988 – 1992SŠ s maturitou

Praxe 28 let

T-Mobile a s.

Asistent služeb Zákaznického centra, Konzultant podpory Obchodních zástupců

1999 – 2023 24 let a 6 měsíců

Typologie zákazníků Komplexní péče o svěřené portfolio zákazníků Technická podpora Prodej služeb a zařízeni Plnění denních i měsíčních cílů Administrativní činnost Telefonická i e-mailová komunikace s Obchodními zástupci Zpracování požadavků pro firemní zákazníky

Knihovna

Knihovnice

1992 – 1995 3 roky a 6 měsíců

Komunikace s klienty Evidence zapůjček Poradenství Správa majetku knihovny

Jazyky

ruštinapokročilý začátečník

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookPokročilý

ERP a účetní software

SAPPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Zájmy

Četba Sport Cestovani

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45