Bc. Pavla K. 36 let , životopis 1237480

Univerzita Pardubice - Fakulta filozofická

Historicko-literární studia

říjen 2007 – září 2011Bakalářské

Obchodní akademie a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Pardubice, Štefánikova 325

Obchodní akademie

září 2003 – červen 2007SŠ s maturitou

Kooperativa pojišťovna a.s.

HR generalista

březen 2024 – květen 2024 3 měsíce

Příprava smluvní dokumentace pro spolupracovníky na IČO Pracovně-právní poradenství pro interní klienty na denní bázi

Česká spořitelna a.s.

Recruiter

červenec 2018 – leden 2024 5 let a 7 měsíců

- péče o pobočkovou síť v rámci náboru obchodních pozic v regionu Východní Čechy (cca 80 poboček) - vedení náborového procesu - osobní pohovory, online pohovory, telefonické screeningy - osobní, telefonická i emailová komunikace s manažery poboček a oblastními řediteli - interpretace dotazníku Garuda, účast na mystery shoppingu, péče o nováčky, tvorba inzerce

Česká spořitelna a.s.

Administrativní podpora HR

březen 2018 – červenec 2018 5 měsíců

- komunikace s manažery pobočkové sítě oblasti Morava - příprava nabídek pro kandidáty, administrativa s tím spojená - telefonická a emailová komunikace s kandidáty

Česká spořitelna a.s.

Klientské centrum hypoték

duben 2017 – březen 2018 1 rok

- každodenní telefonický i emailový kontakt s klienty České spořitelny, kteří si zadali žádost na čerpání hypotečního úvěru - spolupráce s ostatními týmy - oddělení čerpání, brigádnický pool, zajištění apod.

Sun City Solárium Fitness, Pardubice

Vedoucí recepce

březen 2016 – duben 2017 1 rok a 2 měsíce

- komunikace s příchozími klienty, péče o fitness, zodpovědnost za pokladnu, vedení týmu recepčních

OPAZ s.r.o.

Referentka obchodu a logistiky

říjen 2015 – březen 2016 6 měsíců

- telefonická a emailová komunikace s dodavateli papírenského a kancelářského zboží - spolupráce se skladem, prodejem, doplňování zboží, vybalování zboží, kompletování objednávek

Stavební a dokončovací práce Meliš Josef

Asistentka

říjen 2014 – září 2015 1 rok

- pomocné práce – obor elektro (DPČ) - spolupráce při založení společnosti s.r.o. v oblasti stomatologie (administrativní činnost, komunikace s úřady, chod podniku, motivace a vedení zaměstnanců, zřizování nových pracovních pozic) (DPČ)

Zubní klinika Grand Dental Clinic, s.r.o.

Vedoucí recepce, osobní asistentka

listopad 2013 – září 2014 11 měsíců

- zajišťování chodu recepce, vedení týmu recepčních - nábor nových zaměstnanců, hmotná zodpovědnost - získání vhledu do zdravotnického prostředí a zubní péče

O2 Czech Republic a.s. - Informační linky s.r.o.

Telefonní operátorka na lince 1188 a 1180

prosinec 2005 – březen 2014 8 let a 4 měsíce

telefonní operátorka na lince 1188 a 1180 a kouč pro nové operátory (DPČ)

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiExpert

Další programy a počítačové znalosti

Teamio, SAP SuccessFactor

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Další dovednosti

aktivní naslouchání, trpělivost, pečlivost, spolehlivost, přirozená komunikace, intuice, smysl pro detail time management, vytrvalost, samostatnost, svědomitost

Koučink akademie s.r.o. - 1.spirála kouče

červen 2018