Foto:  Veronika K.
ID: 276944

Veronika K.

  e-mail se zobrazí po zakoupení
  telefon se zobrazí po zakoupení
  24 let


  Aktualizace 20.12.2016
Garance, že uchazeč hledá práci

  • Vzdělání

    2013 - 2015
    3. lékařská fakulta Univerzity Karlovy - Veřejné zdravotníctví
    Bakalářské
    2011 - 2012
    Vysoká škola finanční a správní, o.p.s., Praha - Marketingová komunikace
    Bakalářské
    2007 - 2011
    Střední škola gastronomická a hotelová, Praha - Marketing a hotelnictví
    SŠ s maturitou
  • Praxe

    2015 - 2016
    Cofidis s.r.o., Praha
    Administrativa , Administrativní pracovník
    • Příprava smluv pro všechny obchodní partnery, vytváření dodatků ke smlouvám, archivace • Zadávání obchodních partnerů do systému společnosti a systému Getmore • Administrace serveru iplatba.cz • Komunikace s obchodními partnery • Komunikace s kurýrní společností • Testování partnerských eshopů • Komunikace se stávajícími klienty • Komunikace v rámci oddělení a příprava reportů • Podpora chodu obchodního oddělení • Zabezpečení porad obchodního oddělení a obchodních zástupců • Administrativní pomoc managerům obchodního oddělení • Podpora sales managera - pomoc při zadávání úkolů regionálním managerům, vyhodnocování úkolů • Aktivní komunikace s kolegy z jiných oddělení firmy • Po dobu nepřítomnosti zástup vedoucího oddělení • Evidence marketingového zboží z firemního skladu, zodpovědnost za chod skladu • Přijímání telefonátů ze zákaznické linky a řešíní požadavků volajících klientů
    2014 - 2015
    Cofidis s.r.o., Praha
    Zákaznický servis , Pracovník podpory zákazníků
    • Komunikace s klienty na pasivní lince • Kontakt s klientem za účelem vyřízení jeho žádosti • Prodej směrem ke klientovi • Doplňování údajů v systému (vývoj klienta, sledování požadavků • Práce s klientským systémem
    2013 - 2014
    Cofidis s.r.o., Praha
    Zákaznický servis , Pracovník podpory zákazníků
    • Správa portfolia zesplatněných smluv • Telefonní kontaktování klientů oddělení Vymáhání pohledávek • Uzavírání dohod s klienty • Motivace klientů k uhrazení splátky • Práce s interním systémem • Administrativa dle nastaveného procesu společnosti
    2012 - 2013
    FA stores s.r.o., Praha
    Obchod, nákup, prodej , Prodavač
    • Prozákaznický servis a aktivní prodej nabídky zboží • Zodpovědnost za prodejnu a za její výsledky • Práce s pokladnou a pokladním systémem • Doplňování zboží, organizace skladu • Udržování prodejny a skladu v čistotě • Vedení týmu, plánování směn, kontrola a inventura zboží
    2012 - 2012
    City Realex, a.s., Praha
    Obchod, nákup, prodej , Prodavač
    • Kontakt se zákazníky • Odborné poradenství • Příjem reklamovaného zboží • Odpovědnost za prodej • Aktivní nabídka zboží
    2011 - 2012
    B-Juice bar, Praha
    Obchod, nákup, prodej , Prodavač
    • Přípravu produktů • Kontrola kvality vydávaných pokrmů • Komunikace se zákazníky
    2010 - 2011
    OnStyle, Praha
    Obchod, nákup, prodej , Prodavač
    • Kontakt se zákazníky • Odborné poradenství a prodej šperků • Příjem zlatnických oprav • Odpovědnost za prodej • Aktivní nabídka zboží
    2009 - 2010
    Hotel Barcelo old town, Praha
    Cestovní ruch a ubytování , Hosteska
    • příprava široké nabídky káv, kávových specialit a nápojů • obsluha zákazníků na baru a v restauraci • komunikace se zákazníky • příprava a úklid prostoru baru a restaurace
    2008 - 2009
    Hotel Jasmin, Praha
    Cestovní ruch a ubytování , Hosteska
    • příprava široké nabídky káv, kávových specialit a nápojů • obsluha zákazníků na baru a v restauraci • komunikace se zákazníky • příprava a úklid prostoru baru a restaurace
    2007 - 2008
    Hotel Mövenpick, Praha
    Cestovní ruch a ubytování , Hosteska
    • Obsluha hostů v restauraci, snídaňový servis • Příprava nápojů
  • Jazykové znalosti

    němčina  -  základní
    angličtina  -  mírně pokročilá
  • Řidičský průkaz

    B - osobní auta
  • Technické znalosti a dovednosti

    Operační systémy
    MS Windows XP / Vista / 7, MacOS, MS Windows 8 / 10
    Běžné programy
    Textový editor (MS Word), Tabulkový kalkulátor (MS Excel), Prezentační program (MS PowerPoint), Internet / e-mail, Adobe Photoshop, MS Outlook
  • Zájmy

    Sport, rodina, přítelé, cestování
  • Trvalé bydliště

    Haklova 1269, Hostivice, 25301

    Trvalé bydliště se často může lišit od místa, kde uchazeč hledá práci.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 18 hod.

+420 777 77 45 45