Kateřina H. 31 let , životopis 1310606

CSOŠ Spálené Poříčí

Sociální péče

září 2008 – květen 2012SŠ s maturitou

Boland a.s.,

Dispečer

leden 2024 – dosud 6 měsíců

Komunikace se zákazníky jak emailová tak telefonická. Fakturace v systému pohoda. Vymáhání dluhů od zákazníků. Nabírání nových řidičů skupiny C+E. Řízení kamionové dopravy. Zpracování výplat.

Geis CZ

Dispečer

září 2020 – listopad 2023 3 roky a 3 měsíce

Komunikace se zákazníky jak emailová tak telefonická. Příprava podkladů k fakturaci. Řízení kamionové dopravy.

Geis CZ

Pracovník zákaznické linky

leden 2016 – srpen 2020 4 roky a 8 měsíců

Odbavování telefonické a emailové komunikace se zákazníkem.

Domovinka

Terénní pracovník

červen 2013 – listopad 2015 2 roky a 6 měsíců

Zajištění běžného chodu domácnosti mých klientů. Pomoc s přesunem k lékaři. Zajištění stravy a včasného podání léků.

Hotel ve dvoře Spálené Pořičí

Recepční v administrativě

červen 2012 – duben 2013 11 měsíců

Ubytování zákazníků a pomoc s hledáním vhodného termínu dovolených.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

PohodaZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)