V. S. , životopis 429831
Představa o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Kurýr Pracovník back office Prodavač Prodejce zájezdů Recepční v administrativě Recepční v cestovním ruchu Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední hotelová škola Hergesell s. r. o., Liberec
Hotelnictví (Hotelnictví a cestovní ruch)
2006 – 2010SŠ s maturitou
Střední škola gastronomie a služeb, Jablonec nad Nisou
Kuchař - číšník
2003 – 2005Vyučení
ZŠ Vratislavice nad Nisou- okres Liberec, ZŠ MÁJ 1 - České Budějovice
Základní škola 1. třída až 9. třída
1994 – 2003Základní
Praxe 15 let a 9 měsíců
Ho*********lov
Denní hlavní recepční
září 2021 – leden 2024 2 roky a 5 měsíců
Denní hotelový recepční Pracovní náplň dne: * příjezdy a odjezdy hostů *práce v systému Previo * platby za ubytování, drobný prodej a minibar * fakturace *emailová a telefonická komunikace s hosty či cestovními agenturami * týdenní úklid recepce * inventury drobného prodeje * kontrola pokojů *kontrola rezervací *objednávání taxi, shuttle * objednávání pečiva, zajišťování povolenek k vjezdu, zajišťování výhodnějších parkovacích karet, zajišťování průvodců pro cizince a další služeb * spolupráce s Booking.com, Expedia.com, Hotel Connex, Agoda, C-trip.... * spolupráce s ostatními středisky hotelu
PB***** s.
Správce objektu a zámeckého parku
listopad 2019 – srpen 2021 1 rok a 10 měsíců
Vedení zaměstnanců, zahradnictví, drobné opravy v rezidenci, vaření, obsluha, účetnictví, úklid, spolupráce s pojišťovnou - hlášení vzniklých škod, zařizování a zpracování nabídek rekonstrukcí, oprav Hledání firem - elektrikáře, instalatéry, kominíky, pokrývačské práce, rekonstrukce bazénu Zkrátka jsem zajišťoval a realizoval plynulý chod rezidence a parku
St*********aha
Denní manager
červenec 2019 – říjen 2019 4 měsíce
obsluha pokladny, servis pokrmů, dohlížení na ostatní kolegy, ochutnávaní pokrmů, úklid pracoviště, počítání tržby, inventury
Re*******dům
Vrchní číšník
listopad 2018 – červen 2019 8 měsíců
Obsluha hostů, příprava pracoviště na provoz, kasírování hostů, servis pokrmů, debaras, slavnostní akce - svatby, pohřby a s tím spojené pracovní úkoly. Flambování palačinek na flambovacím vozíku přímo u stolu hosta.
Pl*********nov
Vrchní číšník
2018 – 2018 6 měsíců
Obsluha a veškeré činnosti vrchního číšníka, Fine Dining restaurace
Ká*****ace
Vrchní číšník
2018 – 2018 6 měsíců
obsluha hostů, debaras, úklid, kasírování, vedení brigádníků
Ho*********áka
Vrchní číšník
2017 – 2018 1 rok a 6 měsíců
Obsluha hostů, kasírování, fasování zboží, úklid pracoviště
Ho*****lýn
Recepční v cestovním ruchu, obor Cestovní ruch a ubytování
2016 – 2017 1 rok a 6 měsíců
Od 1.10. 2017 - vedoucí Front Office - vedoucí recepce Denní recepční, hlavní. Veškerá komunikace a administrativa s klienty hotelu a pracovníky CK v CZ, AJ, NJ. Ubytovávání hostů - CHECK IN a CHECK OUT, práce v rezervačních systémech (HOTELTIME, PREVIO), komunikace a vypracovávání štaflí pro lůžkovou část hotelu. Kontrola pokojů před nájezdy. Plánování procedur SPA a Relax centra do systému. Účetnictví - faktury, proforma faktury, kontrola odbydlených rezervací pro smluvní partnery - např. Booking, Expedia, HOTEL.cz Administrativa a fakturovaní provizí pro CK, CA Rezervační oddělení - zpracovávání všech rezervací. Úklid recepce a lobby. Prodej drobného prodeje. (Rest and shop)
Cl*****mas
Uklízečka, obor Řemeslné a manuální práce
2016 – 2016 6 měsíců
Supervizor úklidu kin po celé Floridě i ve státě Georgia - Sarasota, Orlando, Naples, Tampa, Atlanta
CZ*********ado
Kuchař, obor Gastronomie a pohostinství
2015 – 2016 1 rok a 6 měsíců
Kuchař na studené kuchyni a pomocná síla
Ho*********hov
Recepční v cestovním ruchu, obor Cestovní ruch a ubytování
2014 – 2015 1 rok a 6 měsíců
Denní, hlavní recepční hotelové recepce s AJ, NJ Hotelový systém Agnis
Šp*****sko
Dělník v zemědělství, lestnictví, obor Zemědělství, lesnictví a ekologie
2014 – 2014 6 měsíců
Sběr citrusů v okolí Valencie, Španělsko
Ro*******nts
Vedoucí / manažer teamu, obor Zákaznický servis
2009 – 2014 5 let a 6 měsíců
Prodejce v kamenném obchodě, obchodní zástupce po České a Slovenské republice, Vedení Eshopu a základy účetnictví.
Di*********hen
Kuchař, obor Gastronomie a pohostinství
2013 – 2013 6 měsíců
Kuchař studené kuchyně
SO********* o.
Učitel na střední škole, obor Vzdělávání a školství
2011 – 2013 2 roky a 6 měsíců
Učitel: oboru Hotelnictví a turismus, Práce v pohostinství Vyučované předměty: Hotelnictví, Odborný výcvik, Management a Marketing, Technika obsluhy a služeb, Praktická a ústní maturita, Technologie přípravy pokrmů, Suroviny, Zařízení provozoven, třídnictví, pořádání a organizování, slavnostních akcí, administrativa spojená s touto pozicí
CK*******AYS
Prodejce zájezdů, obor Cestovní ruch a ubytování
2008 – 2010 2 roky a 6 měsíců
Prodejce zájezdů a vypracovávání individuálních nabídek pro klienty cestovní kanceláře. Veškerá administrativní činnost spojená s prodejem. Emaily, telefonická komunikace s klienty. Ověřování volných kapacit letenek, ubytování s rezervačním oddělením. Komunikace s klienty.
Jazyky
němčinamírně pokročilá
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Chytrý telefon AndroidExpert
Chytrý telefon Apple iOSZačátečník
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Grafické a konstrukční programy
Adobe PhotoshopNováček
Další programy a počítačové znalosti
Hotel time, Previo, Agnis, Booking, Hotel.cz, Expedia, Agoda, Hotel Connex
Dovednosti
Mé silné stránky
Flexibilita
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)