Olga J. 42 let , životopis 540853

Střední odborná škola Štětí

Technickohospodářské a správní činnosti

1997 – 2002SŠ s maturitou

Miba Fibertec s.r.o.

Office Leader

srpen 2022 – dosud 1 rok a 9 měsíců

Moje náplň práce: Podpora Site Managera společnosti. Péče o návštěvy (organizace, ubytování, strava/občerstvení, vstupy do areálu, zasedačky…) Pošta – zajištění poštovních a balíkových služeb (Česká pošta, FEDEX, DHL). Nákup kancelářských potřeb. Spolupráce s dodavatelem stravy – objednávání obědů e-mailem a dovoz obědů služebním vozidlem. Spolupráce s dodavatelem úklidových služeb. Péče o firemní vozidla. Spolupráce při vykonávání roční inventury majetku. Zajišťovaní firemních akcí - vánoční večírky, akce pro děti z dětského domova. Spolupráce při procesu kontroly a zpracovaní faktur - zadávání přijatých faktur do účetního programu Pohoda - komunikace s účetním oddělením. Zodpovědnost za odpadové hospodářství - komunikace s environmentální společností a postkytovatelem služeb odpadového hospodářství.

SPM - Security Papers, s.r.o. Štětí

CUSTOMER CARE MANAGER + Manažer logistiky

srpen 2018 – srpen 2022 4 roky a 1 měsíc

Práce v PC - Word, Excel, Power Point, Pohoda a Cicero. Zajišťuji kvalitní servis pro zákazníky a dodání jejich objednaného zboží. Neustálá komunikace s dopravci, řešení problémů ohledně logistiky a s dodavateli zboží. Zajišťování přepravy (kamionová, letecká, námořní). Plánování a monitorování jednotlivých zásilek. Zajišťuji logistický proces (vystavování objednávek, dokumentů k dopravě, celní deklarace, vystavování příkazů k fakturaci, kontrola a evidence přijatých faktur) Řeším logistické neshody a následné reklamace. Komunikace s výrobou a expedicí. Další pomocné práce související s chodem organizace - péče o návštěvy a zajišťování vstupu do areálu osobních aut a kamionů. Výpomoc v nákupním oddělení - zajišťování drobného nákupu. Vyřizování poštovních a balíkových zásilek - Česká pošta, FedEx, DHL.

FISH-COM CZ s.r.o.

Administrativní pracovník

2017 – 2018 1 rok a 6 měsíců

Zajištění provozu kanceláře. Zadávání dat do PC. Práce s programem Word, Power Point, Excel, SAP. Vytváření tabulek pro vedení společnosti. Zadávání technických dat do programu API-PRO. Výpomoc v archívu - zakládání a archivace dokumentů.

T-Mobile Czech Republic a.s.

Obchodní reprezentant

2005 – 2016 11 let a 6 měsíců

Vyřizování stížností a komunikace se zákazníky. Péče o stávající zákazníky. Nabízení nových produktů stávajícím zákazníkům. Práce s PC, Word, Excel, Power Point. Vytváření grafů a tabulek. Administrativní činnost.

Český Telecom, a.s.

Telefonní operátorka

březen 2005 – srpen 2005 6 měsíců

Telefonické oslovování klientů, kteří projevili zájem o nabízený produkt. Péče o stávající zákazníky a oslovování nových zákazníků. Řešení problémů se zákazníky. Práce s interním systémem a základní administrativní činnost

Frantschach Energo a.s.

Office manager

2003 – 2005 2 roky a 6 měsíců

Správa kanceláře ředitele společnosti a zajištění běžného provozu kanceláře. Péče o návštěvy, zajišťování ubytování, odvoz na letiště. Příprava dokumentů a smluv na jednání s obchodními partnery. Kopírování, skenování, správa veškerých dokumentů. Vytváření tabulek, prezentací a grafů v programu Microsoft Excel a Microsoft PowerPoint. Zakládání a archivace dokumentů. Pochůzky po úřadech, vyřizování pošty.

X-COM s.r.o

Administrativní pracovník

2002 – 2003 1 rok a 6 měsíců

Zajišťování chodu kanceláře a prodejny. Zapisování dat do PC. Kancelářské práce a komunikace s úřady a zákazníky. Drobné účetnictví v programu Pohoda. Jednání se zákazníky - prodej mobilních telefonů a výpočetní techniky.

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

PohodaPokročilý

SAPZačátečník

Další programy a počítačové znalosti

SAP, API-PRO, Pohoda, Cicero

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Státní zkouška z kancelářského psaní na klávesnici počítače a psacího stroje.

květen 2000